Términos y condiciones generales
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Si no está de acuerdo con todos estos términos, tiene prohibido utilizar el sitio y los servicios, y debe dejar de usarlos de inmediato. Le recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para futura referencia.
Las políticas complementarias indicadas en la sección siguiente, así como cualquier término o documento adicional que se publique en el sitio periódicamente, se incorporan expresamente por referencia. Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada incluirá la fecha de “Revisión” y será efectiva desde su publicación.
Es su responsabilidad revisar estos términos con regularidad para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones. También podemos actualizar o modificar el sitio para reflejar cambios en nuestros productos, en las necesidades de los usuarios y/o en nuestras prioridades comerciales.
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- Hacer un uso indebido de nuestro soporte o enviar denuncias falsas.
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- Eliminar avisos de derechos de autor o propiedad del contenido.
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- Vender o transferir su perfil.
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Información que usted nos proporciona
Usted declara y garantiza que toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa, y que corresponde a usted y no a un tercero. Se compromete a mantener actualizada dicha información. Usted mantendrá su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su contraseña y cuenta. Tiene capacidad legal y acepta cumplir con estos términos y condiciones. No es menor de edad en su jurisdicción o, si lo es, cuenta con permiso parental para usar el sitio.
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Su contenido
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Al publicar contenido, incluidos reseñas o al contactar con otros usuarios, debe cumplir con nuestra política de privacidad. Usted garantiza que su contenido la respeta, y será responsable de cualquier incumplimiento. Esto significa que deberá indemnizarnos por cualquier daño o pérdida que esto nos cause.
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Nuestro contenido
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Preparamos el sitio y su contenido con el debido cuidado e implementamos software estándar para detectar virus y evitar la subida de contenido malicioso. El contenido del sitio se proporciona solo como información general. No constituye asesoramiento en el que deba basarse. Para cualquier decisión, consulte a un profesional.
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Modificaciones y disponibilidad del sitio
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Exención de responsabilidad / Limitación de responsabilidad
El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad. Usted acepta utilizar el sitio y/o los servicios bajo su propio riesgo, salvo que se indique expresamente lo contrario en estos términos. Se excluyen, en la máxima medida permitida por la ley, todas las garantías, condiciones y compromisos, ya sean expresos o implícitos, incluyendo, entre otros, garantías de calidad satisfactoria, adecuación para un propósito específico o ausencia de infracciones.
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Duración y terminación
Estos términos permanecerán vigentes mientras usted use el sitio o los servicios, o mientras mantenga su condición de usuario. Puede dejar de usarlos en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones en la configuración de su cuenta o contactándonos.
Sin limitar otras disposiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de denegar el acceso al sitio y servicios (incluyendo el bloqueo de IPs) a cualquier persona por cualquier motivo, incluyendo violaciones a estos términos o a la legislación aplicable.
Si determinamos que ha incumplido los términos o leyes vigentes, podremos suspender o eliminar su cuenta y cualquier contenido publicado, sin previo aviso y a nuestra sola discreción.
Si suspendemos o eliminamos su cuenta, no podrá registrarse nuevamente con su nombre, un nombre falso, prestado o el de un tercero, incluso si actúa en representación de este. Además, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales, incluidas acciones civiles, penales o medidas cautelares.
Aplicación móvil
Si accede a los servicios mediante una aplicación móvil, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para instalar y usar la aplicación en dispositivos inalámbricos de su propiedad o bajo su control, y para acceder y usar la aplicación únicamente según los términos de esta licencia.
Como usuario de la aplicación, usted acepta no:
- Realizar ingeniería inversa ni intentar descubrir el código fuente, salvo si solicita previamente información de interoperabilidad y no se la proporcionamos en condiciones razonables.
- Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de la aplicación.
- Infringir leyes o normas aplicables al usar la aplicación.
- Eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor o marcas.
- Utilizar la aplicación con fines comerciales o generadores de ingresos no previstos.
- Compartir la aplicación en redes que permitan su uso simultáneo en varios dispositivos o por múltiples usuarios.
- Usar la aplicación para crear productos, servicios o software que compitan directa o indirectamente con ella.
- Enviar consultas automatizadas a sitios web, correos no deseados o utilizar interfaces o propiedad intelectual de NeosLab para desarrollar productos o dispositivos compatibles.
Si accede a la aplicación desde Apple Store o Google Play:
- La licencia está limitada al uso en un dispositivo iOS o Android, según los términos del distribuidor correspondiente.
- Somos responsables del soporte técnico según lo estipulado por la ley o en estas condiciones; los distribuidores no tienen obligación alguna de mantenimiento.
- Si la aplicación falla en cuanto a garantía, puede contactar con el distribuidor para obtener, si corresponde, un reembolso. Esta será su única obligación de garantía.
- Usted declara que no reside en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni figura en listas de partes restringidas.
- Usted reconoce que los distribuidores son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer legalmente.
General
Visitar el sitio, enviarnos correos o completar formularios constituye comunicación electrónica. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y que estas satisfacen los requisitos legales de comunicación escrita.
Usted consiente el uso de firmas electrónicas, contratos, pedidos y registros electrónicos, y renuncia a cualquier exigencia de firmas originales o documentación física.
Estas condiciones y las políticas que publicamos en el sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos un derecho no implica renuncia. Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones sin previo aviso.
Salvo lo indicado en la sección de aplicación móvil, ningún tercero tiene derecho a hacer valer estos términos. Para reclamaciones o información adicional, por favor contáctenos.
Resolución de disputas y ley aplicable
Estamos ubicados en Londres (Reino Unido), y cualquier disputa se resolverá bajo la ley de Londres. Le recomendamos contactarnos antes de acudir a los tribunales. En caso de acción legal, estas condiciones se regirán según la ley de Londres, sin aplicar principios de conflicto de leyes ni convenciones internacionales.
Usted acepta que NeosLab se considera un sitio pasivo que no genera jurisdicción fuera de Londres. Cualquier disputa deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales de Londres. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado.
Disposiciones finales
Estos Términos y los documentos mencionados constituyen el acuerdo completo entre usted y NeosLab. Sustituyen toda comunicación previa, ya sea oral, escrita o electrónica. Si alguna cláusula se considera inválida, se limitará lo necesario para que el resto siga vigente. No ejercer un derecho no implica su renuncia.
Estos Términos son personales. No puede transferirlos ni sublicenciarlos sin consentimiento previo. NeosLab puede ceder o delegar sus derechos sin necesidad de aprobación. Podemos notificarle por email, carta o mediante aviso visible en el sitio.
Última revisión: 5 de Mayo de 2025