# Pol\u00edtica de Privacidad<\/p>

Reconocemos que cuando nuestros clientes, socios, posibles clientes, empleados y otras personas proporcionan datos personales a neoslab.com (“NeosLab”), conf\u00edan en que respetaremos su privacidad. No tomamos a la ligera esa confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad de cada individuo y a proteger la informaci\u00f3n personal que manejamos. Nos esforzamos por ser transparentes con usted sobre los datos que recopilamos sobre usted y c\u00f3mo se utilizan y comparten.<\/p>

Queremos que sepa por qu\u00e9 y c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su informaci\u00f3n personal. Creemos que debe tener opciones sobre c\u00f3mo compartimos sus datos personales y c\u00f3mo nos comunicamos con usted. Aqu\u00ed hay un vistazo detallado a estas promesas. Esta pol\u00edtica de privacidad explica qu\u00e9 datos recopilamos cuando usa nuestro sitio y\/o servicios, por qu\u00e9 los recopilamos y c\u00f3mo se usan de acuerdo con todos los requisitos establecidos en la ley de protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y documentos electr\u00f3nicos. Se aplica a la informaci\u00f3n personal y otra informaci\u00f3n recopilada por nosotros de o sobre:<\/p>

– Visitantes
– Usuarios
– Clientes<\/p>

NeosLab cumple con la ley de protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y documentos electr\u00f3nicos con respecto al procesamiento de informaci\u00f3n personal recopilada, utilizada o divulgada. Al usar el sitio y\/o los servicios, y proporcionarnos su informaci\u00f3n personal, usted da su consentimiento para el procesamiento de su informaci\u00f3n personal de acuerdo con esta pol\u00edtica de privacidad.<\/p>

## Informaci\u00f3n que recopilamos<\/p>

Cuando interact\u00faa con el sitio, podemos recopilar informaci\u00f3n sobre una persona identificable que, por s\u00ed sola o combinada con otra informaci\u00f3n, podr\u00eda usarse para identificarlo (“informaci\u00f3n personal”), como se describe a continuaci\u00f3n. La informaci\u00f3n personal que proporciona a trav\u00e9s del sitio, como cuando crea una cuenta, ordena y gestiona productos o servicios, solicita informaci\u00f3n, se comunica con nosotros, se suscribe a listas de correo o postula para empleo a trav\u00e9s del sitio, recopilamos la siguiente informaci\u00f3n personal de usted:<\/p>

– Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
– Contrase\u00f1a de la cuenta<\/p>

### Datos recopilados autom\u00e1ticamente<\/p>

Podemos recopilar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n sobre usted cuando gestiona los servicios o visita el sitio. Esta informaci\u00f3n incluye el navegador o sistema operativo que utiliza para acceder a Internet, su direcci\u00f3n IP, la fecha y la hora en que pudo haber visto ciertas p\u00e1ginas en el sitio. Consulte la secci\u00f3n “Uso de cookies” a continuaci\u00f3n para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/p>

### Informaci\u00f3n no cubierta por este aviso<\/p>

Al proporcionar los servicios a los clientes, procesamos en nombre de los clientes la informaci\u00f3n personal que cargan o env\u00edan de otra manera a nuestros servicios. Esta informaci\u00f3n se procesa de acuerdo con los t\u00e9rminos de uso de nuestros servicios y no est\u00e1 cubierta por esta pol\u00edtica de privacidad.<\/p>

### C\u00f3mo usamos su informaci\u00f3n<\/p>

Para proporcionar los servicios a los visitantes y\/o clientes y responder a solicitudes. Usamos los datos relacionados con la cuenta proporcionados por los clientes en relaci\u00f3n con la compra, inscripci\u00f3n, uso o soporte de las cuentas de clientes, como nombres de usuario, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico e informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n para brindarle acceso a los servicios y\/o el sitio, contactarlo con respecto al uso de los servicios y\/o el sitio o notificarle sobre cambios importantes en los servicios y\/o el sitio. Para los sujetos de datos de la UE, dicho uso es necesario para el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros. Cuando solicita informaci\u00f3n sobre los servicios, utilizaremos su informaci\u00f3n de contacto para responder a sus solicitudes. Para los sujetos de datos de la UE, dicho uso es necesario para responder o implementar su solicitud antes de celebrar un contrato con nosotros.<\/p>

En la medida permitida por la ley aplicable, utilizaremos su informaci\u00f3n personal para enviarle informaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico sobre nuestros nuevos productos o servicios u otras promociones. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo, le enviaremos dicha informaci\u00f3n solo con su consentimiento, el cual fue otorgado en el momento en que nos proporcion\u00f3 la informaci\u00f3n personal. En tal caso, si no nos proporciona su consentimiento para procesar su informaci\u00f3n personal para este fin, no le enviaremos esta informaci\u00f3n.<\/p>

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, incluso siguiendo las instrucciones contenidas en cada comunicaci\u00f3n promocional que le enviamos permiti\u00e9ndole “cancelar la suscripci\u00f3n” a futuras comunicaciones promocionales. Adem\u00e1s, si en cualquier momento desea no recibir m\u00e1s comunicaciones futuras o desea que su nombre sea eliminado de nuestras listas de correo, por favor [cont\u00e1ctenos](https:\/\/neoslab.com\/es\/contacto\/).<\/p>

Cuando postula para un empleo a trav\u00e9s de nuestro sitio, sus detalles de contacto y datos sobre su historial laboral y educativo pueden ser recopilados por nuestro proveedor de servicios de reclutamiento y utilizaremos dichos datos para evaluar su solicitud de empleo, realizar entrevistas laborales y para lo que sea necesario para el reclutamiento. Para los sujetos de datos de la UE, el procesamiento de estos datos es necesario para responder a su solicitud de procesar su solicitud de empleo. Si no proporciona estos datos, no podremos procesar la solicitud que env\u00ede a trav\u00e9s de nuestro sitio.<\/p>

Tambi\u00e9n podemos usar su informaci\u00f3n personal de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso espec\u00edfico en el momento de la recopilaci\u00f3n. Si es un sujeto de datos de la UE, consulte la secci\u00f3n “Sujetos de Datos de la UE” a continuaci\u00f3n para obtener informaci\u00f3n sobre sus derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales.<\/p>

### Compartir y divulgar<\/p>

Podemos compartir su informaci\u00f3n personal y otra informaci\u00f3n con ciertos terceros sin m\u00e1s aviso, como se establece a continuaci\u00f3n:<\/p>

– Para ayudarnos a satisfacer las necesidades operativas comerciales y para realizar ciertos servicios y funciones, como proveedores de procesamiento de pagos y prevenci\u00f3n de fraudes, marketing, an\u00e1lisis web, hosting, comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y servicios de soporte al cliente, y servicios de reclutamiento. Seg\u00fan nuestras instrucciones, estas partes pueden acceder, procesar o almacenar informaci\u00f3n personal en el curso de la realizaci\u00f3n de sus tareas para nosotros.
– Para proporcionar los servicios que solicita, las empresas afiliadas a neoslab.com pueden proporcionarnos soporte t\u00e9cnico que puede implicar el procesamiento de informaci\u00f3n personal en la medida necesaria para proporcionarle los servicios. Para los sujetos de datos de la UE, este procesamiento est\u00e1 en nuestro leg\u00edtimo inter\u00e9s en garantizar que reciba los servicios que solicita.
– Si estamos involucrados en una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, auditor\u00eda financiera, reorganizaci\u00f3n, quiebra, administraci\u00f3n, venta de activos de la empresa o transici\u00f3n del servicio a otro proveedor, su informaci\u00f3n personal y otra informaci\u00f3n puede ser transferida a un sucesor o afiliado como parte de esa transacci\u00f3n junto con otros activos.
– Si se nos requiere hacerlo por ley o en la creencia de buena fe de que tal acci\u00f3n es necesaria para cumplir con una obligaci\u00f3n legal o solicitudes legales de autoridades p\u00fablicas, incluidos los requisitos de seguridad nacional o autoridades judiciales y regulatorias aplicables, para proteger y defender los derechos o la propiedad de NeosLab, actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio o del p\u00fablico, o protegerse contra la responsabilidad legal.<\/p>

### Actualizar su informaci\u00f3n<\/p>

Si necesita cambiar o corregir la informaci\u00f3n personal proporcionada, o si desea que se elimine la informaci\u00f3n personal de nuestros sistemas, por favor [cont\u00e1ctenos](https:\/\/neoslab.com\/es\/contacto\/) y atenderemos sus solicitudes seg\u00fan lo exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

### Acceso a la informaci\u00f3n personal<\/p>

A solicitud escrita, NeosLab proporcionar\u00e1 un derecho de acceso a cualquier informaci\u00f3n personal sobre el solicitante sujeta a la ley de protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y documentos electr\u00f3nicos bajo el control de NeosLab respecto de la cual el individuo pueda proporcionar informaci\u00f3n suficientemente espec\u00edfica para permitir proporcionar un informe de la existencia, uso y divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal.<\/p>

Mantenemos medidas de seguridad para proteger los datos personales como se describe en la secci\u00f3n “Seguridad” de esta pol\u00edtica de privacidad. Tomaremos medidas razonables para garantizar que la informaci\u00f3n personal sea confiable para su uso previsto, que sea precisa, completa y actualizada mientras la conservemos. Conservaremos su informaci\u00f3n personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta pol\u00edtica de privacidad, o durante el per\u00edodo requerido por la ley o nuestro acuerdo con el cliente, lo que sea m\u00e1s largo.<\/p>

Dependiendo de la naturaleza de la informaci\u00f3n impugnada, tiene ciertos derechos para modificar, corregir, eliminar o agregar informaci\u00f3n personal cuando sea inexacta o incompleta. De conformidad con la ley de protecci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y documentos electr\u00f3nicos, NeosLab se compromete a resolver las quejas sobre nuestro procesamiento de su informaci\u00f3n personal. Las personas con consultas o quejas sobre esta pol\u00edtica o nuestras pr\u00e1cticas relacionadas con el manejo de informaci\u00f3n personal deben primero [cont\u00e1ctenos](https:\/\/neoslab.com\/es\/contacto\/) como se indica en la secci\u00f3n “Cont\u00e1ctenos” a continuaci\u00f3n.<\/p>

### Informaci\u00f3n publicada p\u00fablicamente<\/p>

NeosLab recuerda que usted es el \u00fanico responsable de cualquier informaci\u00f3n que publique en las \u00e1reas p\u00fablicas del sitio. Esto incluye, pero no se limita a, los comentarios en el blog de NeosLab. Los comentarios dejados por individuos en \u00e1reas p\u00fablicas pueden ser le\u00eddos, vistos, accedidos y utilizados por terceros sujetos a las pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de privacidad de esos terceros. NeosLab se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario que contenga informaci\u00f3n personal.<\/p>

### Enlaces a otros sitios web<\/p>

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados o controlados por nosotros (“Sitios de terceros”). Las pr\u00e1cticas de privacidad descritas en esta pol\u00edtica de privacidad no se aplican a los sitios de terceros. Al proporcionar estos enlaces no implicamos que aprobamos o hemos revisado estos sitios. Por favor, comun\u00edquese directamente con esos sitios para obtener informaci\u00f3n sobre sus pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de privacidad.<\/p>

### Redes sociales<\/p>

A trav\u00e9s de nuestro sitio, puede optar por acceder a ciertos servicios de redes sociales y servicios que son propiedad y\/o est\u00e1n controlados por terceros, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Github, Mastodon, Telegram y YouTube (“Servicios de Redes Sociales”). Cuando decide acceder y utilizar los Servicios de Redes Sociales, incluidos interactuar con nuestras p\u00e1ginas en esos sitios, compartir\u00e1 su informaci\u00f3n personal y otros datos con ellos.<\/p>

La informaci\u00f3n que comparte con los servicios de redes sociales estar\u00e1 regida por las pol\u00edticas de privacidad y los t\u00e9rminos de servicio espec\u00edficos de esos servicios de redes sociales y no por esta pol\u00edtica de privacidad. Animamos a los usuarios a leer los t\u00e9rminos de servicio y las pol\u00edticas de privacidad de todos los servicios de redes sociales que utilizan.<\/p>

### Seguridad<\/p>

Mantenemos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger la informaci\u00f3n personal contra la p\u00e9rdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la alteraci\u00f3n o la destrucci\u00f3n, teniendo en cuenta los riesgos inherentes al procesamiento de dicha informaci\u00f3n. Sin embargo, no se puede garantizar que Internet sea completamente seguro y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n que nos proporciona. Por favor, tenga en cuenta esto al proporcionarnos su informaci\u00f3n personal.<\/p>

### Modalidad y lugar de procesamiento de los datos<\/p>

NeosLab toma medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o destrucci\u00f3n no autorizada de los datos. El procesamiento de los datos se lleva a cabo utilizando computadoras y\/o herramientas habilitadas por TI, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados. Adem\u00e1s de NeosLab, en algunos casos, los datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas responsables involucradas en la operaci\u00f3n de este sitio (administraci\u00f3n, ventas, marketing, legal, administraci\u00f3n del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios t\u00e9cnicos, transportistas, proveedores de hosting, empresas de TI, agencias de comunicaci\u00f3n) nombradas, si es necesario, como procesadores de datos por NeosLab.<\/p>

### Lugar de operaci\u00f3n<\/p>

Los datos se procesan en las oficinas operativas de NeosLab y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Dependiendo de la ubicaci\u00f3n del usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del usuario a un pa\u00eds distinto al suyo.<\/p>

Los usuarios tambi\u00e9n tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea o a cualquier organizaci\u00f3n internacional gobernada por el derecho internacional p\u00fablico o creada por dos o m\u00e1s pa\u00edses, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por NeosLab para proteger sus datos. Si se realiza tal transferencia, los usuarios pueden obtener m\u00e1s informaci\u00f3n consultando las secciones relevantes de este documento o consultando con NeosLab utilizando la informaci\u00f3n proporcionada en la secci\u00f3n de contacto.<\/p>

### Tiempo de retenci\u00f3n<\/p>

Los datos personales se procesar\u00e1n y almacenar\u00e1n durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales se recopilaron.<\/p>

– Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecuci\u00f3n de un contrato entre NeosLab y el usuario se conservar\u00e1n hasta que el contrato se haya ejecutado por completo.
– Los datos personales recopilados con fines de los intereses leg\u00edtimos de NeosLab se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir con esos fines. Los usuarios pueden encontrar informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre los intereses leg\u00edtimos perseguidos por NeosLab en las secciones relevantes de este documento o poni\u00e9ndose en contacto con NeosLab.<\/p>

NeosLab puede estar autorizado a conservar los datos personales durante un per\u00edodo m\u00e1s largo cuando el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que no se retire dicho consentimiento. Adem\u00e1s, NeosLab puede estar obligada a conservar los datos personales durante un per\u00edodo m\u00e1s largo cuando sea necesario para cumplir con una obligaci\u00f3n legal o por orden de una autoridad.<\/p>

Una vez que expire el per\u00edodo de retenci\u00f3n, los datos personales se eliminar\u00e1n. Por lo tanto, los derechos de acceso, de eliminaci\u00f3n, de rectificaci\u00f3n y de portabilidad de los datos no podr\u00e1n ejercerse despu\u00e9s de la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de retenci\u00f3n.<\/p>

### Los fines del procesamiento<\/p>

Los datos relacionados con el usuario se recopilan para permitir que NeosLab proporcione sus servicios. Los usuarios pueden encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n detallada sobre dichos fines de procesamiento y sobre los datos personales espec\u00edficos utilizados para cada fin en las respectivas secciones de este documento.<\/p>

### Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento<\/p>

Cuando los datos personales se procesan para un inter\u00e9s p\u00fablico, en el ejercicio de una autoridad oficial otorgada a NeosLab o para fines de los intereses leg\u00edtimos perseguidos por NeosLab, los usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situaci\u00f3n particular para justificar la objeci\u00f3n.<\/p>

Los usuarios deben saber que, sin embargo, si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificaci\u00f3n. Para saber si NeosLab est\u00e1 procesando datos personales con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.<\/p>

### Registros del sistema y mantenimiento<\/p>

Para fines operativos y de mantenimiento, este sitio y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacci\u00f3n con este sitio (registros del sistema) y usar otros datos personales (como la direcci\u00f3n IP) para este prop\u00f3sito.<\/p>

### C\u00f3mo se manejan las solicitudes “Do Not Track”<\/p>

Este sitio no admite solicitudes “Do Not Track”. Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes “Do Not Track”, consulte sus pol\u00edticas de privacidad.<\/p>

### Definiciones y referencias legales<\/p>

Cualquier informaci\u00f3n que directa o indirectamente, o en combinaci\u00f3n con otra informaci\u00f3n, incluido un n\u00famero de identificaci\u00f3n personal, permita la identificaci\u00f3n o identificabilidad de una persona f\u00edsica.<\/p>

### Cambio en nuestra pol\u00edtica de privacidad<\/p>

Podemos cambiar esta pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento. Publicaremos todos los cambios de esta pol\u00edtica de privacidad en esta p\u00e1gina. Al continuar utilizando el sitio y\/o los servicios o proporcionarnos informaci\u00f3n despu\u00e9s de que se haya cargado una pol\u00edtica de privacidad actualizada, usted acepta que se considerar\u00e1 que ha aceptado estar sujeto a la pol\u00edtica de privacidad modificada.<\/p>

Dicha informaci\u00f3n, excepto por el sitio web que cre\u00f3 la cookie, la duraci\u00f3n de las capacidades y efectos de la cookie y un n\u00famero aleatorio. Debido a la peque\u00f1a cantidad de informaci\u00f3n que contiene una cookie, generalmente no se puede usar para revelar su identidad o informaci\u00f3n personalmente identificable.<\/p>

* * *<\/p>

**\u00daltima revisi\u00f3n:** 10 de Marzo de 2026<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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