Conditions d’Utilisation

Conditions générales

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit à titre personnel ou au nom d'une entité (vous), et neoslab.com, situé à Londres (Royaume-Uni) (nous), concernant votre accès et votre utilisation du site NeosLab ainsi que de tout site web et/ou application associé(e).

En accédant au site et/ou aux services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble de ces conditions générales.

Si vous n’acceptez pas toutes ces conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le site et les services, et vous devez cesser toute utilisation immédiatement. Nous vous recommandons d’imprimer une copie de ces conditions pour référence future.

Les politiques complémentaires mentionnées dans la section ci-dessous, ainsi que tout autre document ou condition publié ponctuellement sur le site, sont expressément intégrés par renvoi. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version mise à jour portera la mention « Révisé » accompagnée d’une nouvelle date, et elle sera effective dès sa publication.

Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions afin de rester informé des éventuelles modifications. La poursuite de l’utilisation du site signifie que vous acceptez ces changements. Nous pouvons également mettre à jour ou modifier le site pour refléter des changements apportés à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et/ou à nos priorités commerciales.

Les informations figurant sur le site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par toute personne ou entité dans une juridiction où une telle utilisation serait contraire à la loi ou à une réglementation locale, ou qui nous soumettrait à une obligation d’enregistrement dans ladite juridiction. Le site est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n’êtes pas autorisé à vous inscrire ou à utiliser les services sans autorisation parentale.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez accéder au site ou l'utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous le mettons à disposition ainsi que nos services. Toute activité commerciale est interdite, sauf autorisation expresse de notre part.

En tant qu’utilisateur du site, vous vous engagez à ne pas :

  • Extraire systématiquement des données ou du contenu pour constituer une base de données ou un annuaire sans notre accord écrit.
  • Faire une utilisation non autorisée du site, notamment collecter des identifiants ou emails pour envoyer des messages non sollicités, ou créer de faux comptes.
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  • Utiliser le site pour faire de la publicité ou vendre des biens et services.
  • Contourner, désactiver ou nuire aux fonctionnalités de sécurité du site, comme celles limitant l’usage ou la copie de contenu.
  • Faire du cadrage ou des liens non autorisés vers le site.
  • Tromper, frauder ou induire en erreur, notamment en tentant d’obtenir des informations sensibles comme des mots de passe.
  • Utiliser abusivement nos services d’assistance ou soumettre de faux signalements.
  • Automatiser l’usage du site (ex. : scripts, robots, collecte de données, etc.).
  • Promouvoir des produits ou services non autorisés par nous.
  • Dissimuler vos compétences, expériences ou informations personnelles.
  • Menacer les utilisateurs ou proposer des services uniquement pour recevoir des avis positifs.
  • Dénigrer, nuire ou porter atteinte à notre image ou celle du site.
  • Déployer ou utiliser des outils automatisés (scripts, robots, scrapers, lecteurs hors ligne, etc.).
  • Utiliser le site en contradiction avec les lois ou règlements en vigueur.
  • Télécharger ou transmettre des virus, chevaux de Troie ou tout élément nuisible au bon usage du site.
  • Copier ou modifier le code du site (Flash, PHP, HTML, JavaScript, etc.).
  • Harceler, intimider ou menacer nos employés, partenaires ou utilisateurs.
  • Tenter d’accéder à des zones restreintes du site.
  • Supprimer les mentions de droits d’auteur ou de propriété sur le contenu.
  • Déchiffrer, désassembler ou désosser tout logiciel du site.
  • Utiliser notre contenu pour concurrencer nos services ou lancer une activité commerciale.
  • Exploiter des informations du site pour harceler ou nuire à autrui.
  • Usurper l’identité d’un utilisateur ou utiliser son identifiant.
  • Perturber ou surcharger le site, ou les réseaux qui y sont liés.
  • Vendre ou transférer votre profil à un tiers.
  • Insinuer faussement un lien avec nous ou avec une autre entreprise.

Informations que vous nous fournissez

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations d’inscription que vous soumettez sont vraies, exactes, actuelles et complètes, et vous concernent personnellement. Vous vous engagez à maintenir ces informations à jour et à les corriger si nécessaire. Vous garderez votre mot de passe confidentiel et êtes responsable de toute utilisation de votre mot de passe et de votre compte. Vous avez la capacité juridique d’accepter ces conditions et vous n’êtes pas mineur dans votre pays de résidence ou, si vous l’êtes, vous avez obtenu l’autorisation parentale d’utiliser le site.

Si vous savez ou suspectez qu’un tiers connaît vos identifiants ou votre mot de passe, vous devez nous en informer immédiatement. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, nous pourrons suspendre ou supprimer votre compte. Nous pouvons également modifier ou retirer un nom d’utilisateur jugé inapproprié.

Dans le cadre des fonctionnalités du site, vous pouvez lier votre compte à des comptes tiers en fournissant vos identifiants ou en nous autorisant à y accéder, conformément aux conditions d’utilisation applicables de chaque service tiers.

Vous garantissez être autorisé à nous communiquer vos identifiants de compte tiers et/ou à nous donner accès à ces comptes sans violer leurs conditions d’utilisation, ni nous imposer de frais ou limitations.

En nous autorisant l’accès à vos comptes tiers, vous comprenez que nous pourrons consulter, stocker et rendre accessibles sur le site les contenus que vous y avez enregistrés, y compris, sans s’y limiter, vos listes d’amis. Nous pourrons également envoyer et recevoir des informations supplémentaires selon les paramètres définis lors de la connexion.

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Vous pourrez à tout moment désactiver la connexion entre votre compte et les comptes tiers. Votre relation avec ces prestataires tiers est régie uniquement par vos accords avec eux. Nous ne contrôlons ni ne vérifions les contenus des réseaux sociaux, que ce soit pour leur exactitude, légalité ou conformité, et n’en sommes pas responsables.

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Votre contenu

Vous pouvez être amené à publier du contenu sur le site ou à nous envoyer des retours. Vous comprenez et acceptez que votre contenu utilisateur puisse être vu par d'autres utilisateurs, et qu'ils puissent savoir qui l’a publié.

Vous acceptez également que nous puissions utiliser votre contenu utilisateur à toutes fins, pour une durée illimitée, sans compensation, et le combiner avec d'autres contenus pour une utilisation sur le site ou ailleurs. Aucune mention de votre nom ne sera nécessaire.

En publiant du contenu (avis, messages, etc.), vous devez respecter notre politique de confidentialité. Vous garantissez que votre contenu est conforme à cette politique, et serez tenu responsable de toute violation. Cela signifie que vous devrez nous indemniser pour toute perte ou dommage résultant de cette violation.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu utilisateur jugé non conforme à nos conditions générales. Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les utilisateurs, qu’ils soient inexacts, diffamatoires ou supprimés. Nous ne sommes pas tenus de les modérer, mais pouvons les supprimer, filtrer ou modifier à tout moment sans préavis. Les contenus d'autres utilisateurs ne reflètent pas nos opinions ou nos valeurs.

Notre contenu

Sauf mention contraire, le site et ses services (code source, bases de données, fonctionnalités, logiciels, design, audio, vidéo, textes, images, graphismes, etc.) sont notre propriété ou sous licence, et protégés par le droit d’auteur et les marques.

Sauf indication explicite dans ces conditions, aucun élément du site, de nos services ou de notre contenu ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, affiché, encodé, traduit, transmis, distribué, vendu, licencié ou exploité à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable.

Si vous êtes autorisé à utiliser le site, vous disposez d’un droit d’accès limité au site et à notre contenu, et pouvez télécharger ou imprimer une copie de celui auquel vous avez légalement accès, uniquement pour un usage personnel et non commercial.

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Nous faisons de notre mieux pour tenir les informations à jour, mais ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l’actualité de notre contenu, de manière expresse ou implicite.

Gestion des droits d’auteur

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Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de surveiller le site afin de détecter toute violation des présentes conditions, de prendre les mesures légales nécessaires, de restreindre ou bloquer l’accès à vos contenus, de supprimer les fichiers excessifs ou nuisibles à nos systèmes, et de gérer le site pour en assurer le bon fonctionnement et protéger nos droits.

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Durée et résiliation

Ces conditions restent en vigueur tant que vous utilisez le site ou les services, ou que vous êtes utilisateur du site. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, pour n’importe quelle raison, en suivant les instructions disponibles dans les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

Sans limiter les autres dispositions, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion et sans préavis ni responsabilité, de refuser l’accès au site et aux services (y compris via le blocage d’adresses IP) à toute personne, notamment en cas de violation de ces conditions ou de toute loi ou réglementation applicable.

Si nous estimons que votre utilisation du site ou des services enfreint ces conditions ou une loi applicable, nous pourrons suspendre ou supprimer votre compte, ainsi que tout contenu ou information que vous avez publiés, sans préavis.

En cas de suspension ou suppression de votre compte, il vous est interdit d’en créer un nouveau sous votre nom, un nom fictif, emprunté ou celui d’un tiers, même en agissant au nom de ce tiers. En plus de la suspension ou de la suppression, nous nous réservons le droit d’engager des poursuites civiles, pénales ou d’obtenir des mesures injonctives.

Application mobile

Si vous accédez aux services via une application mobile, nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d’installer et d’utiliser l’application sur vos appareils électroniques sans fil que vous possédez ou contrôlez, et d’y accéder uniquement selon les conditions de cette licence.

En tant qu’utilisateur de l’application, vous vous engagez à ne pas :

  • Pratiquer l’ingénierie inverse ou tenter de découvrir le code source, sauf après demande écrite de votre part restée sans réponse raisonnable de notre part concernant l’interopérabilité.
  • Modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées à partir de l’application.
  • Enfreindre les lois ou réglementations en lien avec l’utilisation de l’application.
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  • Utiliser l’application à des fins commerciales ou génératrices de revenus non prévues.
  • Rendre l’application accessible via un réseau permettant l’usage simultané sur plusieurs appareils.
  • Utiliser l’application pour créer un produit concurrent ou substitut, directement ou indirectement.
  • Envoyer des requêtes automatisées ou des courriels non sollicités, ou exploiter nos interfaces ou données protégées dans la création ou distribution d’accessoires, services ou logiciels.

En cas d’utilisation via l’App Store ou Google Play :

  • La licence est limitée à l’utilisation sur un appareil iOS ou Android selon les règles d’utilisation des boutiques concernées.
  • Nous restons responsables du support de l’application, sauf indication contraire imposée par la loi ; les distributeurs n’ont aucune obligation de support.
  • En cas de défaut de l’application, vous pouvez en informer le distributeur qui, selon sa politique, pourra éventuellement rembourser. Cela constitue sa seule obligation de garantie.
  • Vous déclarez ne pas résider dans un pays sous embargo américain ni figurer sur une liste de restrictions des États-Unis.
  • Vous reconnaissez que les distributeurs sont bénéficiaires tiers des présentes conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.

Général

Le fait de visiter le site, de nous écrire ou de remplir des formulaires constitue une communication électronique. Vous acceptez de recevoir nos communications sous forme électronique et reconnaissez que ces échanges satisfont aux exigences légales de communication écrite.

Vous consentez à l’usage de signatures électroniques, de contrats ou de documents transmis de façon électronique, et renoncez aux exigences de signature manuscrite ou de conservation de documents papier.

Ces conditions générales et les politiques publiées sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. Le fait que nous n’exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation à celui-ci. Nous pouvons transférer tout ou partie de nos droits et obligations à tout moment.

Sauf indication spécifique relative à l’application mobile, aucun tiers n’a le droit de faire valoir les présentes conditions. Pour toute réclamation ou demande d’information, veuillez nous contacter.

Règlement des litiges et droit applicable

Nous sommes établis à Londres (Royaume-Uni), et tout litige doit être traité selon le droit en vigueur à Londres. Avant toute action judiciaire, nous vous invitons à nous contacter. En cas de litige, les présentes conditions seront régies et interprétées conformément au droit londonien, sans application des principes de conflit de lois, ni des conventions internationales relatives à la vente de biens.

Vous acceptez que NeosLab soit considéré comme un site passif n’impliquant aucune juridiction autre que celle de Londres. Tout litige devra être porté devant les tribunaux compétents de Londres. Vous renoncez irrévocablement à tout droit à un procès devant jury.

Dispositions finales

Ces conditions, accompagnées des documents qui y sont mentionnés, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et NeosLab. Elles remplacent tout échange antérieur oral, écrit ou électronique. Si une clause est jugée invalide, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure nécessaire, sans affecter les autres dispositions. L’absence d’application d’un droit ne constitue pas une renonciation.

Ces conditions sont personnelles. Vous ne pouvez pas les céder ou les transférer sans notre accord écrit. Nous pouvons céder ou déléguer nos droits sans votre consentement. Une notification pourra vous être envoyée par email, courrier ou publication visible sur le site.


Dernière mise à jour : 5 Mai 2025

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