Conditions d'Utilisation

Conditions générales

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Utilisation acceptable

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• Engager des activités de cadrage ou de lien non autorisés vers le site.
• Tromper, frauder ou induire en erreur nous-mêmes et les autres utilisateurs, en particulier en essayant d'obtenir des informations de compte sensibles telles que des mots de passe.
• Faire une utilisation abusive de nos services d'assistance ou soumettre de faux rapports d'abus ou de mauvaise conduite.
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• Faire de la publicité pour des produits ou services non autorisés par nous.
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• Menacer des utilisateurs de retour négatif ou proposer des services uniquement pour donner des commentaires positifs aux utilisateurs.
• Diffamer, ternir ou autrement nuire, selon notre opinion, à nous-mêmes et/ou au site.
• Utiliser, lancer ou s'engager dans toute utilisation automatisée du système, telle que l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, robots, scrapeurs, lecteurs hors ligne ou outils similaires de collecte et d'extraction de données.
• Utiliser le site d'une manière incompatible avec toute loi ou réglementation applicable.
• Télécharger ou transmettre des virus, chevaux de Troie ou autres matériaux qui interfèrent avec l'utilisation ininterrompue du site.
• Copier ou adapter les logiciels du site, y compris mais sans s'y limiter Flash, PHP, HTML, JavaScript ou tout autre code.
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• Tenter d'accéder à des parties du site auxquelles vous n'êtes pas autorisé.
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• Interférer avec, perturber ou créer une charge excessive sur le site ou les réseaux et services connectés au site.
• Vendre ou autrement transférer votre profil.
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Notre contenu

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Gestion du site

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Modifications et disponibilité du site

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Le site et les services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité". Vous acceptez que votre utilisation du site et/ou des services se fasse à vos propres risques, sauf indication contraire dans ces conditions générales. Toutes les garanties, termes, conditions et engagements, explicites ou implicites, en rapport avec le site et les services et leur utilisation, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité satisfaisante, d'aptitude à un usage particulier et de non-contrefaçon, sont exclus dans toute la mesure permise par la loi applicable.

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Durée et résiliation

Ces conditions générales demeurent en vigueur tant que vous utilisez le site ou les services, ou que vous êtes utilisateur du site, selon le cas. Vous pouvez mettre fin à votre utilisation ou participation à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions de résiliation de compte dans les paramètres de votre compte, si disponibles, ou en nous contactant.

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Application mobile

Si vous accédez aux services via une application mobile, nous vous accordons un droit révocable, non exclusif, non transférable et limité d'installer et d'utiliser l'application mobile sur des appareils électroniques sans fil qui vous appartiennent ou sont contrôlés par vous, et d'accéder à l'application mobile sur ces appareils strictement conformément aux conditions générales de cette licence.

En tant qu'utilisateur de l'application, vous acceptez de ne pas :

• Décompiler, explorer ou essayer de découvrir le code source du logiciel/application sauf si vous nous avez demandé par écrit des informations sur l'interopérabilité et que nous avons omis de vous les fournir ou de vous les offrir dans des conditions raisonnables.
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Les termes suivants s'appliquent lorsque vous utilisez une application mobile obtenue sur l'Apple Store ou Google Play pour accéder aux services :

• La licence qui vous est accordée pour notre application mobile est limitée à une licence non transférable d'utilisation de l'application sur un appareil utilisant le système d'exploitation Apple iOS ou Android, selon le cas, et conformément aux règles d'utilisation énoncées dans les conditions de service du distributeur d'applications applicable.
• Nous sommes responsables de fournir des services de maintenance et de support relatifs à l'application mobile, comme spécifié dans ces conditions générales ou autrement requis par la loi applicable. Vous reconnaissez que chaque distributeur d'applications n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et de support pour l'application mobile.
• En cas de défaillance de l'application mobile pour se conformer à une garantie applicable, vous pouvez en informer un distributeur d'applications, et le distributeur d'applications, conformément à ses conditions générales, peut rembourser le prix d'achat, le cas échéant, payé pour l'application mobile. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, un distributeur d'applications n'aura aucune autre obligation de garantie pour l'application mobile.
• Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou désigné par le gouvernement américain comme un pays "soutenant le terrorisme", et que vous n'êtes pas inscrit sur une liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
• Vous reconnaissez et acceptez que les distributeurs d'applications sont des tiers bénéficiaires de ces conditions générales, et que chaque distributeur d'applications aura le droit de faire valoir ces conditions générales contre vous en tant que tiers bénéficiaire.

Généralités

Visiter le site, nous envoyer des e-mails et remplir des formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur le site, satisfont à toute exigence légale exigeant que cette communication soit faite par écrit.

Vous acceptez par la présente l'utilisation de signatures électroniques, de contrats, de commandes et d'autres enregistrements ainsi que la livraison électronique de notifications, politiques et enregistrements des transactions initiées ou complétées par nous ou via le site. Vous renoncez par la présente à tout droit ou exigence en vertu de toute loi ou règlementation dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou conservation de dossiers non électroniques, ou des paiements ou l'octroi de crédits par d'autres moyens que ceux électroniques.

Ces conditions générales ainsi que les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur le site ou en rapport avec les services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou appliquer un droit ou une disposition de ces conditions générales ne doit pas être interprétée comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Nous pouvons céder tous ou partie de nos droits et obligations à d'autres à tout moment.

Sauf indication contraire dans la section application mobile, une personne qui n'est pas partie à ces conditions générales n'a aucun droit en vertu des contrats pour faire appliquer une disposition de ces conditions générales. Pour résoudre une réclamation concernant les services ou pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisation des services, veuillez nous contacter.

Résolution des conflits et droit applicable

Nous sommes situés à Londres (Royaume-Uni), et tout litige avec nous doit être traité à Londres (Royaume-Uni) en vertu de la loi de Londres (Royaume-Uni). Nous, chez NeosLab, vous encourageons à nous contacter en cas de problème avant de recourir aux tribunaux. Dans la situation malheureuse où une action en justice survient, ces Conditions (et toutes les autres règles, politiques ou directives intégrées par référence) seront régies et interprétées conformément aux lois de Londres (Royaume-Uni), sans donner effet à tout principe de conflit de lois, et sans application de la Loi uniforme sur les transactions d'information informatique ou de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises.

Vous acceptez que NeosLab et ses services soient considérés comme un site passif qui ne crée pas de compétence sur NeosLab ou ses parents, filiales, affiliés, ayants droit, employés, agents, directeurs, dirigeants ou actionnaires, de manière spécifique ou générale, dans une juridiction autre que celle de Londres (Royaume-Uni). Vous acceptez que toute action en justice ou en équité découlant de ou liée à ces Conditions, ou à votre utilisation ou non-utilisation de NeosLab, soit déposée uniquement dans les tribunaux de comté de Londres (Royaume-Uni), et vous acceptez par la présente de vous soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux aux fins de poursuivre une telle action. Vous renoncez irrévocablement par la présente à tout droit que vous pourriez avoir à un procès devant jury dans tout litige, action ou procédure.

Le reste

Ces Conditions et les autres documents mentionnés dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre vous et NeosLab concernant les services. Elles remplacent toutes les autres communications et propositions (orales, écrites ou électroniques) entre vous et NeosLab concernant les services et régissent notre relation future. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide en vertu de la loi, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que les Conditions restent pleinement en vigueur et applicables. Le fait que vous ou NeosLab n'exerciez aucun droit prévu dans ces Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit.

Ces Conditions vous sont personnelles. Vous ne pouvez ni les céder, ni les transférer, ni les sous-licencier sans le consentement préalable écrit de NeosLab. NeosLab a le droit de céder, transférer ou déléguer l'un de ses droits et obligations en vertu de ces Conditions sans votre consentement. NeosLab vous en informera par e-mail, par écrit ou en affichant un avis de manière visible sur notre Site.

Dernière révision : 4 juin 2024