Domande Frequenti

NeosLab offre una vasta gamma di servizi di sviluppo, tra cui la progettazione e lo sviluppo di siti web, la creazione di applicazioni iOS e Android e soluzioni software personalizzate. Utilizziamo diversi linguaggi come C++, Python, Java, Rust, Ruby e Go. Ci concentriamo sulla fornitura di soluzioni di alta qualità, sicure e scalabili, su misura per le vostre esigenze specifiche. Che abbiate bisogno di un nuovo sito web, di un'app mobile o di un software personalizzato, abbiamo l'esperienza necessaria per soddisfare le vostre richieste.

Progettiamo e sviluppiamo ogni tipo di sito web, dai semplici siti statici alle piattaforme dinamiche più complesse. I nostri servizi comprendono siti e-commerce, siti aziendali e blog personali. Ogni sito è realizzato prestando massima attenzione all'esperienza utente e alla sicurezza. Garantiamo che il vostro sito sia responsive, offra ottime prestazioni su tutti i dispositivi e si integri perfettamente con i vostri sistemi esistenti.

Sì, sviluppiamo applicazioni mobili sia per piattaforme iOS che Android. Il nostro team utilizza le tecnologie più recenti per garantire che la vostra app funzioni in modo ottimale su tutti i dispositivi. Gestiamo l'intero ciclo di vita dello sviluppo, dal concetto iniziale fino alla pubblicazione e alla manutenzione. Il nostro obiettivo è fornire app che offrano un'esperienza utente fluida e soddisfino i vostri obiettivi di business.

Il nostro team di sviluppo è esperto in una varietà di linguaggi di programmazione e tecnologie, tra cui C++, Python, Java, Rust, Ruby e Go. Scegliamo lo stack tecnologico migliore in base ai requisiti del progetto. Restiamo aggiornati sugli ultimi progressi per garantire che le nostre soluzioni siano innovative ed efficienti. Ciò ci consente di affrontare sfide complesse e fornire risultati di alta qualità.

La sicurezza è una priorità assoluta per NeosLab. Implementiamo robuste misure di sicurezza durante tutto il processo di sviluppo per proteggere i vostri dati e le vostre applicazioni da potenziali minacce. Il nostro team esegue test approfonditi, tra cui valutazioni delle vulnerabilità e revisioni del codice, per identificare e risolvere i problemi di sicurezza prima che diventino critici.

Sì, offriamo servizi di supporto e manutenzione continui per garantire che il vostro progetto rimanga aggiornato e funzionale. Ciò include aggiornamenti regolari, correzione di bug e miglioramenti delle prestazioni. Forniamo diversi piani di assistenza personalizzati in base alle vostre esigenze, sia che richiediate aggiornamenti frequenti o un'assistenza occasionale.

Offriamo servizi SEO come parte del nostro processo di sviluppo di siti web. Il nostro team ottimizzerà il vostro sito per i motori di ricerca al fine di migliorarne la visibilità e il posizionamento. Dalla ricerca delle parole chiave alla SEO on-page e off-page, garantiamo che il vostro sito web rispetti le migliori pratiche e attiri traffico organico.

Il nostro approccio allo sviluppo di software personalizzato si basa sulla comprensione delle vostre esigenze specifiche per creare soluzioni su misura. Seguiamo un processo di sviluppo strutturato che include la raccolta dei requisiti, la progettazione, lo sviluppo e il collaudo. Ci concentriamo sulla fornitura di software che risponda esattamente alle vostre specifiche e che si integri perfettamente con i vostri sistemi esistenti, garantendo la massima efficienza ed efficacia.

Offriamo opzioni di fatturazione sia a prezzo fisso che su base oraria, a seconda dell'ambito del progetto e delle preferenze del cliente. Per i progetti ben definiti, un modello a prezzo fisso può essere più indicato, mentre i progetti complessi o a lungo termine possono trarre vantaggio da una tariffa oraria. Valuteremo insieme il modello di prezzo migliore all'inizio del progetto per garantire trasparenza e allineamento con il vostro budget e le vostre aspettative.

Sì, possiamo integrare diverse tipologie di servizi di terze parti nella vostra applicazione, come gateway di pagamento, social media e strumenti di analisi. Il nostro obiettivo è potenziare le funzionalità dell'applicazione e l'esperienza utente. Garantiamo che tutte le integrazioni siano fluide e sicure e che si integrino perfettamente con il design globale e le prestazioni dell'applicazione.

Il costo della progettazione di un sito web varia a seconda della complessità e delle funzionalità richieste. I siti web di base hanno un prezzo di partenza inferiore, mentre i siti personalizzati o avanzati possono richiedere un budget più elevato. Forniamo un preventivo dettagliato basato sui vostri requisiti e sulle vostre preferenze specifiche. Ciò garantisce la trasparenza e vi aiuta a comprendere i costi associati al vostro progetto.

I costi aggiuntivi possono includere la manutenzione continua, gli aggiornamenti e i servizi di assistenza. Offriamo vari pacchetti di supporto per soddisfare le vostre esigenze e il vostro budget. Discuteremo con voi in anticipo ogni potenziale costo extra e lo includeremo nella proposta di progetto per evitare sorprese.

Offriamo sconti per progetti a lungo termine e per clienti abituali. Il nostro obiettivo è costruire relazioni durature e offrire un ottimo rapporto qualità-prezzo. Vi invitiamo a contattarci per discutere del vostro progetto e delle potenziali opzioni di sconto. Saremo lieti di collaborare con voi per trovare una struttura di prezzo che soddisfi le vostre esigenze.

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui bonifici bancari, carte di credito/debito, piattaforme di pagamento online e le criptovalute più diffuse. Vi forniremo le opzioni disponibili una volta avviato il progetto. Il nostro obiettivo è rendere il processo di pagamento il più agevole possibile, garantendo al contempo sicurezza e affidabilità.

Il prezzo delle soluzioni software personalizzate viene determinato in base a fattori quali la complessità del progetto, l'ambito e i requisiti tecnologici. Valutiamo questi elementi durante la consulenza iniziale. Forniamo un preventivo dettagliato dopo aver compreso le vostre esigenze e le specifiche del progetto, assicurandoci che il prezzo sia in linea con il vostro budget e le vostre aspettative.

Sì, per i progetti di grandi dimensioni, di solito stabiliamo un piano di rateizzazione basato sulle fasi principali del progetto. Questo approccio aiuta a gestire il flusso di cassa e garantisce che i pagamenti siano allineati con l'avanzamento dei lavori. Definiremo il piano di pagamento nel contratto e vi terremo informati sulle scadenze imminenti.

Ci impegniamo a essere trasparenti con i nostri prezzi e a evitare costi nascosti. Tutti i costi sono chiaramente indicati nella proposta di progetto e nel contratto. Qualora dovessero sorgere costi aggiuntivi durante il progetto, li discuteremo con voi prima di procedere, per assicurarci che non ci siano sorprese.

Sì, forniamo preventivi dettagliati prima di iniziare qualsiasi progetto. Questo vi permette di comprendere i costi coinvolti e di prendere una decisione informata. Basiamo i nostri preventivi sui vostri requisiti specifici e sull'ambito del progetto, garantendo precisione e allineamento con il vostro budget.

In caso di variazioni all'ambito o ai requisiti del progetto, forniremo un preventivo aggiornato che rifletta i nuovi costi. Eventuali modifiche saranno discusse e concordate prima dell'implementazione. Il nostro obiettivo è tenervi informati su qualsiasi variazione di costo e assicurarci che sia in linea con gli obiettivi del progetto e con il vostro budget.

Attualmente non offriamo opzioni di finanziamento interno. Tuttavia, siamo lieti di collaborare con voi per creare un piano di pagamento che si adatti al vostro budget e alla tempistica del progetto. Vi invitiamo a discutere con noi le vostre esigenze: faremo il possibile per venire incontro alla vostra situazione finanziaria.

Le tempistiche per il completamento del progetto variano a seconda della complessità e dell'estensione dello stesso. Forniamo una data di consegna stimata durante la fase di pianificazione iniziale. Lavoriamo con diligenza per rispettare le scadenze e vi teniamo aggiornati sullo stato di avanzamento del progetto per garantire una consegna tempestiva.

Sì, forniamo aggiornamenti regolari sullo stato di avanzamento del progetto attraverso vari canali di comunicazione. Potrete monitorare le tappe fondamentali e fornire feedback durante tutto il processo di sviluppo. Utilizziamo strumenti di gestione del progetto per garantire la massima trasparenza e tenervi informati in ogni fase del percorso.

En cas de retard, nous vous en informerons rapidement et vous fournirons un calendrier actualisé. Notre objectif est de minimiser les perturbations et de veiller à ce que le projet soit achevé aussi efficacement que possible. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour résoudre tout problème et apporter les ajustements nécessaires afin de maintenir le projet sur la bonne voie.

Sì, prima della consegna finale, avrete l'opportunità di visionare il progetto e fornirci i vostri commenti. Apporteremo tutte le modifiche necessarie in base al vostro feedback per assicurarci che il prodotto finale soddisfi le vostre aspettative. Il nostro obiettivo è consegnare una soluzione che sia in linea con la vostra visione e i vostri requisiti.

Offriamo servizi accelerati per progetti urgenti. Vi invitiamo a discutere la vostra tempistica con noi e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze mantenendo inalterata la qualità. Per i servizi urgenti potrebbero essere applicati costi aggiuntivi; in tal caso, forniremo un preventivo aggiornato in base al nuovo programma di consegna.

Al completamento del progetto, consegniamo il prodotto finale secondo le vostre specifiche, che si tratti di un sito web, un'applicazione o un software. Garantiamo che tutti i prodotti consegnati soddisfino i vostri standard di qualità. Forniamo tutta la documentazione e il supporto necessari per facilitare una transizione agevole e assicurarvi di poter iniziare a utilizzare il prodotto immediatamente.

Forniamo una documentazione completa per tutti i progetti, inclusi manuali utente, specifiche tecniche e ogni altra informazione pertinente. Questo vi aiuterà a comprendere e gestire il prodotto finale in modo efficace. La nostra documentazione è progettata per essere chiara e accessibile, fornendovi le risorse necessarie per utilizzare e mantenere il progetto.

L'assistenza post-consegna è disponibile per affrontare qualsiasi problema o domanda possiate avere. Offriamo diversi pacchetti di supporto, tra cui correzione di bug, aggiornamenti e manutenzione. Il nostro obiettivo è garantire che il vostro progetto continui a funzionare senza intoppi e soddisfi le vostre esigenze nel tempo.

Qualora richiediate modifiche dopo il completamento del progetto, valuteremo la richiesta e forniremo un preventivo per il lavoro aggiuntivo. Il nostro obiettivo è assecondare le vostre esigenze, assicurandoci al contempo che ogni cambiamento sia in linea con gli obiettivi generali e il budget del progetto.

Garantiamo la qualità attraverso rigorosi processi di test e revisione. Ogni progetto è sottoposto a fasi di test approfondite per identificare e risolvere eventuali problemi prima della consegna. Revisioniamo inoltre il progetto in base ai vostri requisiti per assicurarci che soddisfi le vostre aspettative.

Implementiamo robuste misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali, tra cui la crittografia, server sicuri e audit di sicurezza regolari. La vostra privacy è per noi di massima importanza e aderiamo a rigorosi standard di protezione dei dati. Garantiamo che i vostri dati siano gestiti in modo sicuro e riservato in ogni momento.

Non condividiamo i vostri dati con terze parti senza il vostro consenso esplicito, tranne nei casi previsti dalla legge. La nostra politica sulla privacy illustra le circostanze in cui i dati possono essere condivisi e garantisce la protezione delle vostre informazioni. Ci impegniamo a mantenere la riservatezza dei vostri dati.

È possibile richiedere l'accesso ai propri dati personali contattandoci direttamente. Vi forniremo le informazioni in nostro possesso e vi consentiremo di esaminarle o aggiornarle secondo necessità. Il nostro obiettivo è garantire la trasparenza e darvi il controllo sulle vostre informazioni personali.

In caso di violazione dei dati, disponiamo di protocolli per affrontare il problema tempestivamente. Notificheremo le parti interessate e adotteremo misure per mitigare eventuali danni potenziali. Il nostro team conduce indagini approfondite per comprendere la violazione e implementare misure atte a prevenire eventi futuri.

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Una volta che non sono più necessari, provvediamo a cancellarli in modo sicuro o ad anonimizzarli. La nostra politica di conservazione dei dati è progettata per rispettare i requisiti legali e proteggere la vostra privacy.

Sì, utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. I cookie ci aiutano a ricordare le vostre preferenze e a fornirvi un'esperienza personalizzata. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser; la nostra informativa sui cookie fornisce ulteriori informazioni su come li utilizziamo.

Rispettiamo le leggi e le normative sulla protezione dei dati, inclusi il GDPR e il CCPA. Le nostre pratiche sono progettate per soddisfare i requisiti legali e proteggere la vostra privacy. Revisioniamo e aggiorniamo regolarmente le nostre informative per garantire una conformità costante e recepire eventuali cambiamenti nel panorama legale.

È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati contattandoci direttamente. Elaboreremo la richiesta e rimuoveremo i dati dai nostri sistemi come previsto. Il nostro processo di cancellazione dei dati è progettato per garantire che le informazioni siano rimosse in modo sicuro e completo.

I dati raccolti dalle app mobili sono gestiti con lo stesso livello di sicurezza e privacy dei dati del nostro sito web. Implementiamo la crittografia e altre misure di sicurezza per proteggere tali dati. La nostra politica sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati delle applicazioni mobili.

Aggiorniamo periodicamente la nostra politica sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Vi informeremo di eventuali modifiche significative e vi forniremo una versione aggiornata dell'informativa. Il nostro obiettivo è tenervi informati su come gestiamo i vostri dati e garantire la trasparenza.

La nostra politica di rimborso varia a seconda del tipo di servizio fornito e della fase del progetto. In genere, i rimborsi vengono presi in considerazione se si verificano problemi significativi con il servizio che non possono essere risolti. Valutiamo le richieste di rimborso caso per caso e miriamo a raggiungere una risoluzione equa.

Se non siete soddisfatti del progetto, vi incoraggiamo a fornirci un feedback e a darci l'opportunità di affrontare eventuali dubbi. Se i problemi rimangono irrisolti, esamineremo il vostro caso e valuteremo un rimborso in base alla natura dell'insoddisfazione e allo stato del progetto.

Per richiedere un rimborso, la preghiamo di contattarci fornendo informazioni dettagliate sulla sua richiesta e i motivi per cui desidera un rimborso. Esamineremo la sua richiesta e le risponderemo con la nostra valutazione e gli eventuali passi successivi. Il nostro obiettivo è gestire le richieste di rimborso in modo rapido ed equo.

Alcune spese potrebbero non essere rimborsabili, come quelle relative alle consulenze iniziali, ai costi di attivazione o al lavoro già completato. Indicheremo eventuali spese non rimborsabili nella nostra proposta di progetto e nel contratto per garantire la massima chiarezza. I rimborsi vengono solitamente emessi per gli importi che risultano idonei in base alla nostra politica.

In caso di annullamento di un progetto, valuteremo il lavoro completato fino a quel momento e forniremo un rimborso per i servizi non usufruiti, al netto di eventuali spese applicabili. I termini di annullamento sono delineati nel nostro contratto e ci impegniamo a gestire le cancellazioni in modo equo per entrambe le parti.

I rimborsi per i servizi di assistenza continuativi sono generalmente gestiti in base alla durata residua del piano di assistenza e alla natura della richiesta. Esaminiamo ogni caso singolarmente e miriamo a fornire una risoluzione equa basata sui termini del contratto di assistenza.

Sì, offriamo rimborsi parziali nei casi in cui il lavoro sia parzialmente completato o quando aspetti specifici del servizio non siano soddisfacenti. Valutiamo ogni situazione caso per caso e forniamo un rimborso proporzionale al lavoro completato e ai problemi riscontrati.

In caso di controversia relativa a un rimborso, collaboreremo con lei per risolvere il problema attraverso una comunicazione aperta e la revisione dei dettagli del progetto. Il nostro obiettivo è gestire le controversie in modo equo e raggiungere una risoluzione soddisfacente per entrambe le parti.

Le condizioni per ricevere un rimborso includono l'invio tempestivo di feedback, l'osservanza degli accordi di progetto e la possibilità per noi di affrontare eventuali problemi. La nostra politica di rimborso è concepita per essere equa e trasparente, e delineiamo le condizioni nel nostro contratto per evitare malintesi.

I tempi di elaborazione dei rimborsi variano a seconda del metodo di pagamento e della complessità della richiesta. Ci impegniamo a elaborare i rimborsi tempestivamente e forniremo una tempistica stimata al momento della revisione della richiesta. Il nostro obiettivo è garantire un processo di rimborso agevole ed efficiente.

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