Politica sulla Privacy

Introduzione

Riconosciamo che quando i nostri clienti, partner, clienti potenziali, dipendenti e altri individui forniscono i propri dati personali a neoslab.com ("NeosLab"), ci affidano la loro privacy. Non prendiamo alla leggera questa fiducia e ci impegniamo a proteggere la privacy di ciascun individuo e a salvaguardare le informazioni personali che trattiamo. Ci sforziamo di essere trasparenti con Lei riguardo ai dati che raccogliamo su di Lei e su come vengono utilizzati e condivisi.

Desideriamo che Lei sappia perché e come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le Sue informazioni personali. Crediamo che Lei debba avere delle scelte riguardo a come condividiamo i Suoi dati personali e a come comunichiamo con Lei. Ecco uno sguardo dettagliato su queste promesse. Questa politica sulla privacy spiega quali dati raccogliamo quando utilizza il nostro sito e/o i nostri servizi, perché li raccogliamo e come tali dati vengono utilizzati in conformità con tutti i requisiti stabiliti nella legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici. Si applica alle informazioni personali e ad altre informazioni raccolte da noi da o su:

• Visitatori
• Utenti
• Clienti

NeosLab rispetta la legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici per quanto riguarda il trattamento delle informazioni personali raccolte, utilizzate o divulgate. Utilizzando il sito e/o i servizi, e fornendoci le Sue informazioni personali, Lei acconsente al trattamento delle Sue informazioni personali come stabilito in questa politica sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo

Quando interagisce con il sito, possiamo raccogliere informazioni su un individuo identificabile che, da sola o combinata con altre informazioni, potrebbe essere utilizzata per identificarLa ("informazioni personali"), come descritto di seguito. Le informazioni personali che fornisce tramite il sito, come quando crea un account, ordina e gestisce prodotti o servizi, richiede informazioni, comunica con noi, si iscrive a mailing list o invia una candidatura per un lavoro tramite il sito, raccogliamo le seguenti informazioni personali da Lei:

• Indirizzo email
• Password dell'account

Dati raccolti automaticamente

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni su di Lei quando gestisce i servizi o visita il sito. Queste informazioni includono il browser o il sistema operativo che utilizza per accedere a Internet, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora in cui ha visualizzato determinate pagine del sito. Si prega di consultare la sezione "Utilizzo dei cookie" qui sotto per scoprire di più su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili.

Informazioni non coperte da questo avviso

Nel fornire i servizi ai clienti, trattiamo, per conto dei clienti, le informazioni personali che caricano o inviano al nostro servizio. Queste informazioni vengono trattate in conformità con i termini di utilizzo dei nostri servizi e non sono coperte da questa politica sulla privacy.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Per fornire i servizi ai visitatori e/o ai clienti e rispondere alle richieste. Utilizziamo i dati relativi all'account forniti dai clienti in relazione all'acquisto, all'iscrizione, all'utilizzo o al supporto degli account dei clienti come nomi utente, indirizzo email e informazioni di fatturazione per offrirLe l'accesso ai servizi e/o al sito, contattarLa riguardo all'utilizzo dei servizi e/o del sito o per notificarLe modifiche importanti ai servizi e/o al sito. Per i soggetti dei dati dell'UE, tale utilizzo è necessario per l'esecuzione del contratto tra Lei e noi. Quando richiede informazioni sui servizi, utilizzeremo le Sue informazioni di contatto per rispondere alle Sue richieste. Per i soggetti dei dati dell'UE, tale utilizzo è necessario per rispondere o implementare la Sua richiesta prima di entrare in un contratto con noi.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, utilizzeremo le Sue informazioni personali per inviarLe informazioni via email sui nostri nuovi prodotti o servizi o altre promozioni. Dove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il Suo consenso prima di farlo, invieremo queste informazioni solo con il Suo consenso, che è stato dato nel momento in cui ci ha fornito le informazioni personali. In tal caso, se non fornisce il Suo consenso al trattamento delle Sue informazioni personali per questo scopo, non Le invieremo queste informazioni.

Ha il diritto di ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento, inclusa seguendo le istruzioni contenute in ogni comunicazione promozionale che Le inviamo, permettendole di "annullare l'iscrizione" alle future informazioni promozionali. Inoltre, se in qualsiasi momento desidera non ricevere più comunicazioni future o desidera che il Suo nome venga rimosso dalle nostre liste di invio, La preghiamo di contattarci.

Quando invia una candidatura per un lavoro tramite il nostro sito, i Suoi dettagli di contatto e i dati sulla Sua carriera e istruzione potrebbero essere raccolti dal nostro fornitore di servizi di reclutamento e utilizzeremo tali dati per valutare la Sua candidatura, per condurre colloqui di lavoro e per quanto altro necessario per il reclutamento. Per i soggetti dei dati dell'UE, il trattamento di questi dati è necessario per rispondere alla Sua richiesta di elaborare la Sua candidatura. Se non fornisce questi dati, non saremo in grado di elaborare la candidatura inviata tramite il nostro sito.

Possiamo anche utilizzare le Sue informazioni personali in altri modi per i quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta. Se è un soggetto dei dati dell'UE, si prega di consultare la sezione "Soggetti dei dati dell'UE" di seguito per informazioni sui Suoi diritti riguardanti i Suoi dati personali.

Condivisione e divulgazione

Possiamo condividere le Sue informazioni personali e altre informazioni con determinati terzi senza ulteriore avviso, come indicato di seguito:

• Per aiutarci a soddisfare le esigenze delle operazioni aziendali e a eseguire determinati servizi e funzioni, come i fornitori di elaborazione pagamenti e prevenzione frodi, marketing, analisi web, hosting, comunicazioni email e servizi di supporto clienti, e servizi di reclutamento. Secondo le nostre istruzioni, queste parti possono accedere, elaborare o archiviare informazioni personali nell'ambito delle loro funzioni verso di noi.
• Per fornire i servizi che Lei richiede, le aziende affiliate a neoslab.com possono fornirci supporto tecnico che può comportare l'elaborazione di informazioni personali nella misura necessaria per fornirLe i servizi. Per i soggetti dei dati dell'UE, tale trattamento rientra nel nostro legittimo interesse per garantire che Lei possa ricevere i servizi che richiede da noi.
• Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata, vendita di beni aziendali o transizione del servizio a un altro fornitore, le Sue informazioni personali e altre informazioni possono essere trasferite a un successore o affiliato come parte di tale transazione insieme ad altri beni.
• Se richiesto dalla legge o nella buona fede convinzione che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale o a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, inclusi soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o forze dell'ordine e leggi applicabili, regole, ordini o regolamenti, proteggere e difendere i diritti o la proprietà di NeosLab, agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del sito o del pubblico, o proteggere contro la responsabilità legale.

Aggiornare le Sue informazioni

Se ha bisogno di cambiare o correggere le informazioni personali che ci ha fornito, o se desidera rimuovere le informazioni personali dai nostri sistemi, La preghiamo di contattarci e provvederemo ad affrontare le Sue richieste come richiesto dalla legge applicabile.

Accesso alle informazioni personali

Su richiesta scritta, NeosLab fornirà un diritto di accesso a qualsiasi informazione personale relativa al richiedente soggetta alla legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici sotto il controllo di NeosLab, riguardo alla quale l'individuo può fornire informazioni sufficientemente specifiche per permettere di fornire un resoconto dell'esistenza, dell'uso e della divulgazione delle informazioni personali.

Manteniamo misure di sicurezza per proteggere i dati personali come descritto nella sezione "Sicurezza" di questa politica sulla privacy. Prenderemo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali siano affidabili per il loro utilizzo previsto, che siano accurate, complete e aggiornate finché le conserviamo. Conserveremo le Sue informazioni personali solo per il tempo necessario per le finalità descritte in questa politica sulla privacy, o per il periodo richiesto dalla legge o dal nostro contratto con il cliente, a seconda di quale sia il più lungo.

A seconda della natura delle informazioni contestate, Lei ha determinati diritti di modificare, correggere, eliminare o aggiungere informazioni personali quando queste sono imprecise o incomplete. In conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici, NeosLab si impegna a risolvere i reclami sul trattamento delle Sue informazioni personali. Gli individui con domande o reclami riguardanti questa politica o le nostre pratiche relative al trattamento delle informazioni personali devono prima contattarci come indicato nella sezione "Contattaci" di seguito.

Informazioni pubblicamente pubblicate

NeosLab ricorda che è l'unico responsabile di qualsiasi informazione che pubblica nelle aree pubbliche del sito. Questo include, ma non si limita a, i commenti al blog NeosLab. I commenti lasciati da individui nelle aree pubbliche possono essere letti, visti, consultati e utilizzati da terzi in base alle pratiche e alle politiche sulla privacy di tali terzi. NeosLab si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi commento contenente informazioni personali.

Link ad altri siti web

Il sito può contenere link a siti web che non sono gestiti o controllati da noi ("Siti di terzi"). Le pratiche sulla privacy descritte in questa politica sulla privacy non si applicano ai siti di terzi. Fornendo questi link non impliciamo che approviamo o abbiamo esaminato questi siti. Si prega di contattare direttamente tali siti per ottenere informazioni sulle loro pratiche e politiche sulla privacy.

Siti di social media

Attraverso il nostro sito, Lei può scegliere di accedere a determinati siti di social media e servizi di proprietà e/o controllati da terzi, come Facebook, Twitter, LinkedIn, Github, Mastodon, Telegram e YouTube ("Servizi di Social Media"). Quando sceglie di accedere e utilizzare i Servizi di Social Media, compreso interagire con le nostre pagine su questi siti, condividerà le Sue informazioni personali e altri dati con loro.

Le informazioni che condivide con i servizi di social media saranno regolate dalle politiche sulla privacy e dai termini di servizio specifici di tali servizi di social media e non da questa politica sulla privacy. Incoraggiamo gli utenti a leggere i termini di servizio e le politiche sulla privacy per tutti i servizi di social networking che utilizzano.

Sicurezza

Manteniamo misure di sicurezza ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni personali dalla perdita, dall'uso improprio, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dalla modifica o dalla distruzione, tenendo conto dei rischi inerenti al trattamento di tali informazioni. Tuttavia, non possiamo garantire che Internet sia completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci fornisce. La preghiamo di tenerne conto quando ci fornisce le Sue informazioni personali.

Modalità e luogo del trattamento dei dati

NeosLab adotta misure di sicurezza appropriate per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento dei dati avviene mediante computer e/o strumenti informatici, seguendo procedure e modalità organizzative strettamente correlate agli scopi indicati. Oltre a NeosLab, in alcuni casi, i dati possono essere accessibili a determinati tipi di persone responsabili coinvolte nell'operazione del sito (amministrazione, vendite, marketing, legale, amministrazione del sistema) o a parti esterne (come fornitori di servizi tecnici, corrieri, fornitori di hosting, aziende IT, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, come responsabili del trattamento da NeosLab.

Luogo di elaborazione

I dati sono trattati presso gli uffici operativi di NeosLab e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. A seconda della posizione dell'utente, il trasferimento dei dati potrebbe comportare il trasferimento dei dati dell'utente in un paese diverso dal proprio.

Gli utenti hanno anche il diritto di conoscere la base giuridica dei trasferimenti di dati verso un paese al di fuori dell'Unione Europea o verso un'organizzazione internazionale governata dal diritto internazionale pubblico o creata da due o più paesi, come le Nazioni Unite, e sulle misure di sicurezza adottate da NeosLab per proteggere i loro dati. Se si verifica un tale trasferimento, gli utenti possono ottenere maggiori informazioni consultando le sezioni pertinenti di questo documento o chiedendo a NeosLab utilizzando le informazioni fornite nella sezione di contatto.

Tempo di conservazione

I dati personali saranno trattati e conservati per tutto il tempo necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti.

• I dati personali raccolti per scopi relativi all’esecuzione di un contratto tra NeosLab e l’utente saranno conservati fino a quando il contratto non sarà stato completamente eseguito.
• I dati personali raccolti per scopi legittimi da NeosLab saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare tali scopi. Gli utenti possono trovare informazioni specifiche sugli interessi legittimi perseguiti da NeosLab nelle sezioni pertinenti di questo documento o contattando NeosLab.

NeosLab potrebbe essere autorizzato a conservare i dati personali per un periodo più lungo quando l'utente ha dato il proprio consenso a tale trattamento, finché tale consenso non venga ritirato. Inoltre, NeosLab potrebbe essere obbligata a conservare i dati personali per un periodo più lungo quando richiesto per l'adempimento di un obbligo legale o da parte di un’autorità.

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati. Pertanto, i diritti di accesso, di cancellazione, di rettifica e di portabilità dei dati non possono essere esercitati dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Le finalità del trattamento

I dati riguardanti l'utente sono raccolti per permettere a NeosLab di fornire i suoi servizi. Gli utenti possono trovare ulteriori dettagli su tali finalità del trattamento e sui dati personali specifici utilizzati per ogni scopo nelle rispettive sezioni di questo documento.

Dettagli sul diritto di opporsi al trattamento

Quando i dati personali vengono trattati per un interesse pubblico, nell’esercizio di un’autorità ufficiale attribuita a NeosLab o per scopi legittimi perseguiti da NeosLab, gli utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo una motivazione legata alla loro situazione particolare per giustificare l'opposizione.

Gli utenti devono sapere che, tuttavia, se i loro dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto, possono opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento senza fornire giustificazioni. Per sapere se NeosLab sta trattando i dati personali per scopi di marketing diretto, gli utenti possono fare riferimento alle sezioni pertinenti di questo documento.

Log di sistema e manutenzione

Per operazioni e manutenzione, questo sito e i servizi di terzi possono raccogliere file che registrano le interazioni con questo sito (log di sistema) e utilizzare altri dati personali (come l'indirizzo IP) a questo scopo.

Come vengono gestite le richieste "Do Not Track"

Questo sito non supporta le richieste "Do Not Track". Per determinare se uno dei servizi di terzi che utilizza onora le richieste "Do Not Track", si prega di leggere le loro politiche sulla privacy.

Definizioni e riferimenti legali

Qualsiasi informazione che direttamente, indirettamente o in combinazione con altre informazioni – inclusi un numero di identificazione personale – consente di identificare o rendere identificabile una persona fisica.

Modifica della nostra politica sulla privacy

Possiamo modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo tutte le modifiche su questa pagina. Continuando a utilizzare il sito e/o i servizi o fornendoci informazioni dopo che una nuova politica sulla privacy è stata caricata, Lei accetta di essere considerato come se avesse accettato di essere vincolato dalla politica sulla privacy modificata.

Tali informazioni, ad eccezione del sito web che ha creato il cookie, della durata delle capacità e degli effetti del cookie, e di un numero casuale. A causa della poca quantità di informazioni contenute in un cookie, generalmente non può essere utilizzato per rivelare la Sua identità o informazioni personalmente identificabili.

Ultima revisione: 30 Dicembre 2025