Conditions d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit en tant que personne physique ou au nom d'une entité (vous), et neoslab.com, situé à Londres (Royaume-Uni) (nous, notre), concernant votre accès et votre utilisation du site web de NeosLab ainsi que de tout site web et/ou application associés.

Vous acceptez qu'en accédant au site et/ou aux services, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'intégralité des présentes conditions générales.

Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous êtes interdit d'utiliser le site et les services, et vous devez immédiatement cesser d'utiliser ces derniers. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces conditions pour référence future.

Les politiques complémentaires énoncées dans la section ci-dessous, ainsi que toutes les conditions supplémentaires ou documents pouvant être publiés sur le site de temps à autre, sont expressément incorporés par référence. Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment. La version mise à jour des conditions générales sera indiquée par une date de révision mise à jour, et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible.

Vous êtes responsable de la révision de ces conditions générales pour rester informé des mises à jour. Votre utilisation continue du site représente que vous avez accepté ces modifications. Nous pouvons mettre à jour ou modifier le site de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et/ou à nos priorités commerciales.

Les informations fournies sur le site ne sont pas destinées à être distribuées à ou utilisées par une personne ou une entité dans toute juridiction ou pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une exigence d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. Le site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à vous inscrire sur le site ou à utiliser les services sans autorisation parentale.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas accéder au site ou l'utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous mettons le site et nos services à votre disposition. Le site ne peut pas être utilisé dans le cadre d'entreprises commerciales, sauf celles spécifiquement approuvées ou autorisées par nous.

En tant qu'utilisateur de ce site, vous acceptez de ne pas :

  • Récupérer systématiquement des données ou d'autres contenus à partir du site pour compiler une base de données ou un annuaire sans notre autorisation écrite.
  • Faire un usage non autorisé du site, y compris collecter des noms d'utilisateur et/ou des adresses e-mail d'utilisateurs pour envoyer des e-mails non sollicités ou créer des comptes d'utilisateurs sous de faux prétextes.
  • Utiliser un agent d'achat ou un agent d'achat pour effectuer des achats sur le site.
  • Utiliser le site pour annoncer ou vendre des biens et services.
  • Contourner, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités de sécurité du site, y compris les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou appliquent des limitations sur l'utilisation.
  • S'engager dans des pratiques non autorisées de cadrage ou de lien vers le site.
  • Tromper, frauder ou induire en erreur nous et d'autres utilisateurs, notamment dans toute tentative d'apprendre des informations sensibles sur le compte telles que les mots de passe des utilisateurs.
  • Faire un mauvais usage de nos services d'assistance ou soumettre de faux rapports d'abus ou de mauvaise conduite.
  • Participer à toute utilisation automatisée du système, comme l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, ou l'utilisation de tout outil de collecte et d'extraction de données comme les robots, l'exploration de données, etc.
  • Annoncer des produits ou services non destinés par nous.
  • Falsifier l'expérience, les compétences ou les informations concernant un utilisateur.
  • Menacer les utilisateurs de commentaires négatifs ou offrir des services uniquement pour donner des commentaires positifs aux utilisateurs.
  • Déprécier, ternir ou nuire de quelque manière que ce soit à notre image ou à celle du site.
  • Utiliser, lancer ou participer à toute utilisation automatisée du système, comme l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, des robots, des scrapers, des lecteurs hors ligne ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données.
  • Utiliser le site de manière incompatible avec toute loi ou réglementation applicable.
  • Télécharger ou transmettre des virus, chevaux de Troie ou tout autre matériel qui interférerait avec l'utilisation ininterrompue du site par toute partie.
  • Copier ou adapter le logiciel du site, y compris, mais sans s'y limiter, Flash, PHP, HTML, JavaScript ou tout autre code.
  • Harceler, ennuyer, intimider ou menacer nos employés, agents ou autres utilisateurs.
  • Tenter d'accéder à des parties du site que vous êtes interdit d'accéder.
  • Supprimer les mentions de droits d'auteur ou autres avis de propriété de tout contenu.
  • Déchiffrer, décompiler, désassembler ou effectuer une ingénierie inverse de tout logiciel constituant une partie du site.
  • Utiliser le site ou notre contenu dans le cadre d'un effort visant à concurrencer avec nous ou à créer une entreprise générant des revenus.
  • Utiliser toute information obtenue à partir du site pour harceler, abuser ou nuire à une autre personne.
  • Tenter d'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou d'une autre personne, ou d'utiliser le nom d'utilisateur d'un autre utilisateur.
  • Interférer, perturber ou créer une charge excessive sur le site ou les réseaux et services connectés au site.
  • Vendre ou transférer votre profil.
  • Falsifier une relation avec nous ou avec toute autre entreprise avec laquelle vous n'avez pas de relation.

Informations que vous nous fournissez

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations d'enregistrement que vous soumettez seront vraies, exactes, actuelles et complètes et se rapportent à vous et non à un tiers. Vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et mettrez à jour ces informations si nécessaire. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre mot de passe et de votre compte. Vous avez la capacité juridique et vous acceptez de respecter ces conditions générales et vous n'êtes pas un mineur dans la juridiction où vous résidez, ou si vous êtes mineur, vous avez reçu l'autorisation parentale pour utiliser le site.

Si vous savez ou suspectez que quelqu'un d'autre connaît vos informations utilisateur et/ou votre mot de passe, vous devez nous en informer immédiatement. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non actualisées ou incomplètes, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte. Nous pouvons supprimer ou modifier un nom d'utilisateur que vous avez choisi si nous déterminons que ce nom d'utilisateur est inapproprié.

Dans le cadre de la fonctionnalité du site, vous pouvez lier votre compte à des comptes en ligne que vous pourriez avoir avec des prestataires de services tiers en fournissant vos informations de connexion de compte tiers via le site ou en nous permettant d'accéder à votre compte tiers, conformément aux conditions générales applicables qui régissent votre utilisation de chaque compte tiers.

Vous déclarez que vous êtes autorisé à divulguer vos informations de connexion de compte tiers et/ou à nous accorder l'accès à votre compte tiers sans violer les conditions générales qui régissent votre utilisation de ce compte tiers et sans nous obliger à payer des frais ou à nous soumettre à des limitations d'utilisation imposées par ces prestataires de services tiers.

En nous accordant l'accès à vos comptes tiers, vous comprenez que nous pouvons accéder à, rendre disponibles et stocker tout contenu que vous avez fourni à et stocké dans votre compte tiers afin qu'il soit disponible sur et via le site via votre compte, y compris, sans s'y limiter, toute liste d'amis, et nous pouvons soumettre et recevoir des informations supplémentaires à votre compte tiers dans la mesure où vous êtes notifié lorsque vous liez votre compte avec le compte tiers.

En fonction des comptes tiers que vous choisissez et sous réserve des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans ces comptes tiers, les informations personnellement identifiables que vous postez sur vos comptes tiers peuvent être disponibles sur et via votre compte sur le site. Veuillez noter que si un compte tiers ou un service associé devient indisponible ou si notre accès à ce compte tiers est résilié par le prestataire de services tiers, alors le contenu des réseaux sociaux peut ne plus être disponible sur et via le site.

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Votre contenu

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Vous acceptez également que nous puissions utiliser votre contenu utilisateur à toutes fins, sans paiement, et le combiner avec d'autres contenus pour une utilisation sur le site et ailleurs. Nous ne sommes pas tenus de vous attribuer votre contenu utilisateur.

En publiant du contenu utilisateur, y compris des critiques ou en entrant en contact avec d'autres utilisateurs du site, vous devez respecter notre politique de confidentialité. Vous garantissez que tout contenu utilisateur respecte notre politique de confidentialité, et vous serez responsable envers nous et nous indemniserons pour toute violation de cette garantie. Cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou dommage que nous subirons à la suite de votre violation de cette garantie.

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Notre contenu

Sauf indication contraire, le site et les services, y compris le code source, les bases de données, la fonctionnalité, les logiciels, les conceptions de sites web, l'audio, la vidéo, le texte, les photographies et les graphiques sur le site, sont la propriété de NeosLab ou sont sous licence à NeosLab et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et les marques commerciales.

Sauf disposition expresse dans ces conditions générales, aucune partie du site, des services ou de notre contenu ne peut être copiée, reproduite, agréger, republier, téléchargée, affichée publiquement, codée, traduite, transmise, distribuée, vendue, licenciée ou exploitée de toute autre manière à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable.

Dans la mesure où vous êtes autorisé à utiliser le site, une licence limitée vous est accordée pour accéder et utiliser le site et notre contenu et pour télécharger ou imprimer une copie de toute portion du contenu à laquelle vous avez correctement accès uniquement pour un usage personnel et non commercial.

Vous ne devez pas essayer d'accéder sans autorisation au site ou à ses réseaux, serveurs ou systèmes informatiques connectés, ni modifier, adapter, ajouter ou améliorer le site ou notre contenu, y compris la modification des copies papier ou numériques que vous avez téléchargées.

Nous préparerons le site et notre contenu avec une compétence et un soin raisonnables et utiliserons des logiciels de détection de virus conformes aux normes industrielles pour tenter de bloquer l'envoi de contenus sur le site contenant des virus. Le contenu du site est fourni à titre d'information générale uniquement. Il ne doit pas être interprété comme un conseil sur lequel vous devez vous fonder. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant de prendre, ou de vous abstenir de prendre, toute action sur la base du contenu du site.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur notre site, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, la complétude ou la mise à jour de notre contenu sur le site.

Comment nous traitons les questions de droits d'auteur

Nous respectons la loi sur le droit d'auteur du Millénaire numérique (Digital Millennium Copyright Act - DMCA). Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les allégations de violation des droits d'auteur. La DMCA définit un système d'exigences légales pour traiter les allégations de violation des droits d'auteur. NeosLab respecte la DMCA et répond aux notifications de violation alléguée de manière conforme à la loi et aux exigences définies dans notre politique de droits d'auteur.

Lien vers des contenus de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web ou des applications exploitées par des tiers. Nous n'avons aucune influence ou contrôle sur ces sites web ou applications tiers ni sur l'opérateur tiers. Nous ne sommes pas responsables de ces sites ou applications tiers, ni de leur disponibilité ni de leur contenu.

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Gestion du site

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de surveiller le site pour détecter toute violation des présentes conditions générales, de prendre les mesures juridiques appropriées contre toute personne en violation des lois applicables ou de ces conditions générales, de refuser, restreindre l'accès ou la disponibilité, ou de désactiver vos contributions, de supprimer du site ou de désactiver autrement tous les fichiers et contenus qui sont excessivement volumineux ou qui représentent une charge pour nos systèmes et de gérer le site d'une manière visant à protéger nos droits et notre propriété et à faciliter le bon fonctionnement du site et des services.

Nous ne garantissons pas que le site sera sécurisé ou exempt de bogues ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, des programmes informatiques et de la plateforme pour accéder au site et vous devez utiliser votre propre logiciel de protection contre les virus.

Modifications du site et disponibilité du site

Nous nous réservons le droit de modifier, changer ou supprimer le contenu du site à tout moment ou pour toute raison à notre seule discrétion sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie des services sans préavis à tout moment. Nous ne pouvons garantir que le site et les services seront disponibles en tout temps. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au site, ce qui peut entraîner des interruptions, des retards ou des erreurs.

Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou désagrément causé par votre incapacité à accéder au site ou à utiliser les services pendant toute période d'indisponibilité ou d'interruption du site ou des services. Nous ne sommes pas obligés de maintenir et de soutenir le site ou les services ni de fournir des corrections, des mises à jour ou des versions.

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Déni de responsabilité/limitation de responsabilité

Le site et les services sont fournis "en l'état" et "selon leur disponibilité". Vous acceptez que votre utilisation du site et/ou des services se fera à vos propres risques, sauf disposition expresse des présentes conditions générales. Toutes les garanties, termes, conditions et engagements, explicites ou implicites, liés au site et aux services et à votre utilisation de ceux-ci, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité satisfaisante, d'aptitude à un usage particulier et de non-violation, sont exclues dans toute la mesure permise par la législation applicable.

Nous ne faisons aucune garantie ni déclaration concernant l'exactitude ou l'intégralité du contenu du site et ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans le contenu, de tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs et/ou de toute information personnelle et/ou financière stockée sur notre serveur, de toute interruption ou cessation de la transmission vers ou depuis le site ou les services, et/ou de tous les bogues, virus, chevaux de Troie ou similaires pouvant être transmis sur ou par le site par un tiers. Nous ne serons pas responsables des retards ou des manquements à nos obligations en vertu de ces conditions générales si ces retards ou manquements sont causés par un événement hors de notre contrôle raisonnable.

Durée et résiliation

Ces conditions générales demeureront en vigueur tant que vous utiliserez le site ou les services ou que vous serez autrement un utilisateur du site, selon le cas. Vous pouvez mettre fin à votre utilisation ou à votre participation à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions pour résilier votre compte utilisateur dans vos paramètres de compte, si disponibles, ou en nous contactant.

Sans limiter aucune autre disposition des présentes conditions générales, nous nous réservons le droit de, à notre seule discrétion et sans préavis ni responsabilité, refuser l'accès et l'utilisation du site et des services (y compris en bloquant certaines adresses IP), à toute personne pour toute raison, y compris sans limitation pour violation de toute déclaration, garantie ou engagement contenu dans ces conditions générales ou de toute loi ou réglementation applicable.

Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que votre utilisation du site/services enfreint ces conditions générales ou toute loi ou réglementation applicable, nous pouvons résilier votre utilisation ou participation au site et aux services ou supprimer votre profil et tout contenu ou information que vous avez posté à tout moment, sans avertissement, à notre seule discrétion.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, vous êtes interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un faux nom, un nom emprunté ou le nom de tout tiers, même si vous agissez au nom du tiers. En plus de résilier ou de suspendre votre compte, nous nous réservons le droit de prendre des mesures juridiques appropriées, y compris, sans limitation, de poursuivre des recours civils, pénaux et injonctifs.

Application mobile

Si vous accédez aux services via une application mobile, nous vous accordons un droit révocable, non exclusif, non transférable, limité d'installer et d'utiliser l'application mobile sur des appareils électroniques sans fil que vous possédez ou contrôlez, et d'accéder et d'utiliser l'application mobile sur ces appareils strictement conformément aux conditions de cette licence.

En tant qu'utilisateur de l'application, vous acceptez de ne pas :

  • Ingénierie inverse, explorer ou autrement tenter de découvrir le code source du logiciel/application, à moins que vous n'ayez d'abord écrit chez nous pour demander des informations sur l'interopérabilité et que nous n'ayons pas fourni ces informations ou si nous n'avons pas proposé de vous fournir ces informations dans des conditions raisonnables.
  • Effectuer toute modification, adaptation, amélioration, amélioration, traduction ou travail dérivé à partir de l'application.
  • Enfreindre toute loi, règle ou réglementation applicable en rapport avec votre accès ou utilisation de l'application.
  • Supprimer, altérer ou obscurcir toute mention de propriété, y compris toute mention de droit d'auteur ou de marque déposée publiée par nous.
  • Utiliser l'application pour toute entreprise générant des revenus, entreprise commerciale ou tout autre usage pour lequel elle n'est pas conçue ou destinée.
  • Mettre l'application à disposition sur un réseau ou un autre environnement permettant l'accès ou l'utilisation par plusieurs appareils ou utilisateurs en même temps.
  • Utiliser l'application pour créer un produit, service ou logiciel qui est, directement ou indirectement, concurrent de l'application ou en substitut de celle-ci.
  • Utiliser l'application pour envoyer des requêtes automatisées à tout site web ou pour envoyer des e-mails commerciaux non sollicités ou utiliser toute information propriétaire ou toute interface ou autre propriété intellectuelle pour la conception, le développement, la fabrication, la licence ou la distribution d'applications, accessoires ou appareils pour une utilisation avec l'application.

Les termes suivants s'appliquent lorsque vous utilisez une application mobile obtenue via l'Apple Store ou Google Play pour accéder aux services :

  • La licence qui vous est accordée pour notre application mobile est limitée à une licence non transférable pour utiliser l'application sur un appareil utilisant le système d'exploitation Apple iOS ou Android, selon le cas, et conformément aux règles d'utilisation définies dans les conditions de service de l'App Distributor applicable.
  • Nous sommes responsables de la fourniture de tout service de maintenance et de support en ce qui concerne l'application mobile tel qu'indiqué dans ces conditions générales ou tel qu'exigé par la loi applicable. Vous reconnaissez que chaque App Distributor n'a aucune obligation en ce qui concerne la fourniture de services de maintenance et de support concernant l'application mobile.
  • En cas de défaillance de l'application mobile pour se conformer à toute garantie applicable, vous pouvez en informer un App Distributor, et l'App Distributor, conformément à ses termes et politiques, peut rembourser le prix d'achat, le cas échéant, payé pour l'application mobile, et dans la mesure maximale permise par la loi applicable, un App Distributor n'aura aucune autre obligation de garantie à l'égard de l'application mobile.
  • Vous reconnaissez et acceptez que les App Distributors sont des bénéficiaires tiers des présentes conditions générales, et que chaque App Distributor aura le droit d'appliquer ces conditions contre vous en tant que bénéficiaire tiers.

Général

La visite du site, l'envoi de courriels, et la soumission de formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur le site, satisfassent toute exigence légale que cette communication soit faite par écrit.

Vous acceptez par les présentes l'utilisation de signatures électroniques, de contrats, de commandes et d'autres enregistrements et la livraison électronique des avis, des politiques et des enregistrements des transactions initiées ou complétées par nous ou via le site. Vous renoncez par les présentes à tout droit ou exigence en vertu de tout statut, réglementation, règle, ordonnance ou autre loi dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation de dossiers non électroniques, ou des paiements ou l'octroi de crédits autres que par voie électronique.

Les présentes conditions générales et toutes les politiques ou règles opérationnelles affichées par nous sur le site ou en ce qui concerne les services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre échec à exercer ou à appliquer tout droit ou toute disposition de ces conditions générales ne sera pas interprété comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à tout moment.

À l'exception de ce qui est énoncé dans la section sur l'application mobile, une personne qui n'est pas partie à ces conditions générales n'aura aucun droit en vertu des contrats pour appliquer toute disposition de ces conditions générales. Pour résoudre une plainte concernant les services ou pour obtenir de plus amples informations concernant l'utilisation des services, veuillez nous contacter.

Résolution des conflits et droit applicable

Nous sommes situés à Londres (Royaume-Uni), et tout conflit avec nous doit être traité à Londres (Royaume-Uni) conformément à la loi de Londres (Royaume-Uni). Nous vous encourageons à nous contacter si vous rencontrez un problème, avant de recourir aux tribunaux. Dans l'éventualité où une action en justice serait nécessaire, ces Conditions (et toutes les autres règles, politiques ou directives incorporées par référence) seront régies par et interprétées conformément aux lois de Londres (Royaume-Uni), sans tenir compte des principes de conflits de lois, et sans application de la Loi uniforme sur les transactions d'informations informatiques ou de la Convention des Nations Unies sur les ventes internationales de biens.

Vous acceptez que NeosLab et ses services soient considérés comme un site passif qui ne donne lieu à aucune juridiction sur NeosLab ou ses parents, filiales, affiliés, ayants droit, employés, agents, directeurs, fonctionnaires ou actionnaires, spécifiques ou généraux, dans toute autre juridiction que Londres (Royaume-Uni). Vous acceptez que toute action en justice ou en équité découlant ou en rapport avec ces Conditions, ou votre utilisation ou non-utilisation de NeosLab, ne soit déposée que devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Londres (Royaume-Uni), et vous consentez par les présentes à la juridiction personnelle de ces tribunaux aux fins de la procédure de toute action. Vous renoncez par les présentes à tout droit que vous pourriez avoir à un procès avec jury dans tout litige, action ou procédure.

Le reste

Ces Conditions et le reste du matériel référencé dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre vous et NeosLab concernant les services. Elles remplacent toutes les autres communications et propositions (qu'elles soient orales, écrites ou électroniques) entre vous et NeosLab concernant les services et régissent notre relation future. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide en vertu de la loi, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que les Conditions demeurent valables et exécutoires.

Le non-exercice par vous ou NeosLab de tout droit prévu par ces Conditions de quelque manière que ce soit ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit.

Ces Conditions sont personnelles pour vous. Vous ne pouvez pas les céder, les transférer ou les sous-licencier sauf avec notre autorisation préalable écrite. NeosLab a le droit de céder, transférer ou déléguer l'un de ses droits et obligations en vertu de ces Conditions sans votre consentement. NeosLab vous en informera par e-mail, par écrit ou en affichant cette information sur notre site.


Dernière révision : 30 Décembre 2025

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