Termini di Utilizzo

Termini e condizioni generali

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L'utente accetta che, accedendo al sito e/o ai servizi, ha letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutti i presenti termini e condizioni.

Se l'utente non accetta tutti i presenti termini e condizioni, gli è vietato l'uso del sito e dei servizi e deve interromperne immediatamente l'utilizzo. Si consiglia di stampare una copia dei presenti termini e condizioni per riferimento futuro.

Le politiche supplementari indicate nella sezione seguente, così come eventuali termini e condizioni supplementari o documenti che possono essere pubblicati sul sito di volta in volta, sono espressamente incorporati per riferimento. Possiamo apportare modifiche ai presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata dei presenti termini e condizioni sarà indicata da una data "Revisionata" aggiornata e la versione aggiornata sarà efficace non appena sarà accessibile.

L'utente è responsabile della revisione dei presenti termini e condizioni per rimanere informato sugli aggiornamenti. L'uso continuato del sito indica l'accettazione di tali modifiche. Potremmo aggiornare o modificare il sito di volta in volta per riflettere i cambiamenti dei nostri prodotti, delle esigenze dei nostri utenti e/o delle nostre priorità aziendali.

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Uso accettabile

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• Fare un uso improprio dei nostri servizi di supporto o inviare false segnalazioni di abuso o cattiva condotta.
• Intraprendere qualsiasi uso automatizzato del sistema, come l'uso di script per inviare commenti o messaggi, o l'uso di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati.
• Pubblicizzare prodotti o servizi non previsti da noi.
• Rappresentare in modo errato esperienze, abilità o informazioni su un utente.
• Minacciare gli utenti con feedback negativi o offrire servizi esclusivamente per dare feedback positivi agli utenti.
• Denigrare, macchiare o danneggiare in altro modo, a nostra opinione, noi e/o il sito.
• Utilizzare, lanciare o intraprendere qualsiasi uso automatizzato del sistema, come l'uso di script per inviare commenti o messaggi, robot, scraper, lettori offline o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati.
• Utilizzare il sito in modo incoerente con le leggi o i regolamenti applicabili.
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• Tentare di accedere a porzioni del sito a cui l'accesso è limitato.
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• Decifrare, decompilare, disassemblare o retroingegnerizzare qualsiasi software che comprenda o faccia parte del sito.
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Se l'utente accede ai servizi tramite un'applicazione mobile, gli concediamo un diritto limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile di installare e utilizzare l'applicazione mobile su dispositivi elettronici wireless di sua proprietà o controllati, e di accedere e utilizzare l'applicazione mobile su tali dispositivi rigorosamente in conformità con i termini e le condizioni di questa licenza.

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• Retroingegnerizzare, esplorare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del software/applicazione a meno di non aver prima scritto per richiederci informazioni sull'interoperabilità e noi non abbiamo fornito tali informazioni o non abbiamo offerto di fornirle a condizioni ragionevoli.
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• Utilizzare l'applicazione per inviare query automatizzate a qualsiasi sito web o per inviare email commerciali non richieste o utilizzare informazioni proprietarie o interfacce o altre proprietà intellettuali nella progettazione, sviluppo, produzione, concessione di licenza o distribuzione di applicazioni, accessori o dispositivi da utilizzare con l'applicazione.

I seguenti termini si applicano quando l'utente utilizza un'applicazione mobile ottenuta da Apple Store o Google Play per accedere ai servizi:

• La licenza concessa per la nostra applicazione mobile è limitata a una licenza non trasferibile per utilizzare l'applicazione su un dispositivo che utilizza il sistema operativo Apple iOS o Android, a seconda dei casi, e in conformità con le regole di utilizzo stabilite nei termini di servizio del distributore di app applicabile.
• Siamo responsabili della fornitura di servizi di manutenzione e supporto per l'applicazione mobile come specificato nei presenti termini e condizioni o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile. L'utente riconosce che ciascun Distributore di App non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto per l'applicazione mobile.
• In caso di mancata conformità dell'applicazione mobile a qualsiasi garanzia applicabile, l'utente può informare un Distributore di App e il Distributore di App, in conformità ai suoi termini e politiche, potrà rimborsare il prezzo d'acquisto, se presente, pagato per l'applicazione mobile; nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Distributore di App non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione all'applicazione mobile.
• L'utente riconosce e accetta che i Distributori di App sono terzi beneficiari dei presenti termini e condizioni e che ciascun Distributore di App avrà il diritto di applicare i presenti termini e condizioni contro l'utente in qualità di terzo beneficiario.

Generale

La visita del sito, l'invio di email e la compilazione di moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. L'utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche e accetta che tutti gli accordi, gli avvisi, le informative e le altre comunicazioni fornite elettronicamente, via email e sul sito, soddisfino qualsiasi requisito legale che richieda la forma scritta.

L'utente accetta l'uso di firme elettroniche, contratti, ordini e altri record e la consegna elettronica di avvisi, politiche e record di transazioni avviate o completate da noi o tramite il sito. L'utente rinuncia a qualsiasi diritto o requisito ai sensi di statuti, regolamenti, norme, ordinanze o altre leggi in qualsiasi giurisdizione che richiedano una firma originale o la consegna o la conservazione di record non elettronici, o a pagamenti o concessione di crediti con mezzi diversi da quelli elettronici.

I presenti termini e condizioni e le politiche o regole operative pubblicate da noi sul sito o in relazione ai servizi costituiscono l'intero accordo e intesa tra l'utente e noi. Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti termini e condizioni non opererà come una rinuncia a tale diritto o disposizione. Possiamo assegnare tutti o parte dei nostri diritti e obblighi a terzi in qualsiasi momento.

Fatto salvo quanto indicato nella sezione dell'applicazione mobile, una persona che non sia parte dei presenti termini e condizioni non avrà alcun diritto ai sensi dei contratti di applicare alcun termine dei presenti termini e condizioni. Per risolvere un reclamo riguardante i servizi o per ricevere ulteriori informazioni sull'uso dei servizi, si prega di contattarci.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Siamo situati a Londra (Regno Unito) e qualsiasi controversia con noi deve essere gestita a Londra (Regno Unito) ai sensi della legge di Londra (Regno Unito). Noi di NeosLab invitiamo l'utente a contattarci in caso di problemi, prima di ricorrere ai tribunali. Nel caso sfortunato in cui sorga un'azione legale, i presenti Termini (e tutte le altre regole, politiche o linee guida incorporate per riferimento) saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Londra (Regno Unito), senza dare effetto a principi di conflitto di leggi e senza l'applicazione dell'Uniform Computer Information Transaction Act o della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

L'utente accetta che NeosLab e i suoi servizi siano considerati un sito web passivo che non dà luogo a giurisdizione su NeosLab o i suoi genitori, sussidiarie, affiliate, cessionari, dipendenti, agenti, direttori, funzionari o azionisti, sia specifica che generale, in giurisdizioni diverse da Londra (Regno Unito). L'utente accetta che qualsiasi azione legale o equitativa derivante da o relativa ai presenti Termini, o all'uso o non uso di NeosLab, debba essere intentata solo nei tribunali statali o federali situati nella contea di Londra (Regno Unito), e l'utente acconsente e si sottomette alla giurisdizione personale di tali tribunali ai fini della controversia. L'utente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi diritto a un processo con giuria in qualsiasi controversia, azione o procedimento.

Il resto

I presenti Termini e l'altro materiale in essi richiamato costituiscono l'intero accordo tra l'utente e NeosLab rispetto ai servizi. Essi sostituiscono tutte le altre comunicazioni e proposte (siano esse orali, scritte o elettroniche) tra l'utente e NeosLab rispetto ai servizi e regolano il nostro rapporto futuro. Se una disposizione dei presenti termini è ritenuta non valida ai sensi della legge, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i Termini rimangano per il resto in pieno vigore ed efficacia. Il mancato esercizio da parte dell'utente o di NeosLab di qualsiasi diritto previsto nei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a qualsiasi altro diritto.

I presenti Termini sono personali per l'utente. Non è possibile assegnarli, trasferirli o concederli in sub-licenza senza il previo consenso scritto di NeosLab. NeosLab ha il diritto di assegnare, trasferire o delegare i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il consenso dell'utente. NeosLab fornirà notifica tramite email, avviso scritto o pubblicando l'avviso in modo visibile sul nostro Sito.

Ultima revisione: 30 Dicembre 2025